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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅からアクセスが最初はわかりにくかったのですが、わかれば行きやすいと思いました。フロントの対応もよく部屋もそれなりに奇麗で、お湯の出が非常によく廊下の見た目の悪さをのぞけば、コスパは悪くないと思います。ただ夜中までフロントで怖い顔のおじさんが目を光らせているのは感じ悪いです。
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この度は数あるホテルの中より、コンフォートホテル浜松をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しい限りでございます。しかしながら、フロントスタッフの振る舞いによって、不快なお気持ちをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当該のスタッフは、お客様に何かお困りごとがあればお声掛けしなければと、じっと様子をうかがっていたとのことでしたが、このようなご指摘をいただいたことを深く反省しております。また廊下の雰囲気に関しましても、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。今後もお客様皆様に、快適にお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス・設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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コンフォートホテル浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2016-11-04 00:03:46
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総合3
スナッピー3911さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
駅からアクセスが最初はわかりにくかったのですが、わかれば行きやすいと思いました。フロントの対応もよく部屋もそれなりに奇麗で、お湯の出が非常によく廊下の見た目の悪さをのぞけば、コスパは悪くないと思います。ただ夜中までフロントで怖い顔のおじさんが目を光らせているのは感じ悪いです。
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この度は数あるホテルの中より、コンフォートホテル浜松をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントスタッフの振る舞いによって、不快なお気持ちをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当該のスタッフは、お客様に何かお困りごとがあればお声掛けしなければと、じっと様子をうかがっていたとのことでしたが、このようなご指摘をいただいたことを深く反省しております。
また廊下の雰囲気に関しましても、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後もお客様皆様に、快適にお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス・設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。