天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)(和歌山県)
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投稿日:2024-05-07 03:40:52
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投稿日:2024-05-07 03:34:01
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投稿日:2023-08-12 21:19:52
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投稿日:2023-08-12 21:14:10
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投稿日:2023-02-28 08:34:36
総合4
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るほくおさんの 天然温泉 三州の湯 ドーミーインEXPRESS三河安城(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
館内は清潔で自然なかおりがよかった。風呂も適度な広さがあり温泉らしくてよかった。ホテルの周りにあまり店はありませんが、ちょっと歩いたところに「しゃもじ」という新鮮な魚介類や地元料理を扱っている店がありことのほかよかった。朝食時のバイキングで客が下げた食器類が2回も棚から転落し、辺りにガラスが飛び散り危険だった。しかもなかなか掃除が行き届かず、子供もいたのに大丈夫かと心配になりました。食事は全般的においしいです。ちょっとアクシデントはあったもののやはりドーミーインはいいと思いました。
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この度は、ドーミーインEXPRESS三河安城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔度、大浴場にご満足いただけて幸いでございます。
また、周辺飲食店も「ことのほかよかった」との事、なによりでございます。
一方で、朝食お召し上がり時のスタッフによる食器類落下破損につきましては、大変ご迷惑とご不快、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ありません。深く、お詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう下げ膳取扱いの注意喚起、また、食器類落下破損時の早期対応の再指導を行ってい参ります。
この度はお忙しい中、ご宿泊並びにご意見頂き、誠にありがとうございました。
支配人 江口