日頃より、私共「ホテル モンテ エルマーナ仙台」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

その節はご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、合わせて私共の成長のために叱咤激励を頂戴しました事にも心より感謝しております。

今回のご滞在におかれましては、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴して、無事にお見送り出来ました事に一安心致しました。

しかしながら浴場の営業時間につきまして、ご満足頂けなかった事に、私共と致しましても心苦しく存じます。
浴場を客室フロア内に設けており、深夜帯の騒音防止・防犯などの観点から現在の時間帯で営業をさせて頂いております。
貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きたく思っておりますので、現状の時間帯にての営業を何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

次第に寒さの厳しい日が多くなってまいりました。
どうぞご自愛の上、日々お過ごしくださいませ。

フロント　大福