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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋はグレードアップしていただき、エキストラベッドの入った部屋を利用させていただきありがとうございました。しかし、バスタブの中や洗面台に複数の髪の毛が落ちており残念でした。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回は私共の都合により、お客様にお申込みいただいたお部屋タイプよりもグレードの高いお部屋をご用意させていただきました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスタブの清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者にこの件をお伝えし、清掃業務の徹底を図って参ります。またお客様に当館をお選びいただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえ日々お過ごしくださいませ。フロント 大福
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投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ
部屋はグレードアップしていただき、エキストラベッドの入った部屋を利用させていただきありがとうございました。
しかし、バスタブの中や洗面台に複数の髪の毛が落ちており残念でした。
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この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回は私共の都合により、お客様にお申込みいただいたお部屋タイプよりもグレードの高いお部屋をご用意させていただきました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスタブの清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者にこの件をお伝えし、清掃業務の徹底を図って参ります。
またお客様に当館をお選びいただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえ日々お過ごしくださいませ。
フロント 大福