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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.62
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

総合4

どあら9378さんの ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) のクチコミ

どあら9378さん [50代/男性] 2017-06-14 10:02:38

いつも駅から商業施設を経由して空中歩道?を降りて玄関前にたどりついていたが、今回工事中で使えず。結構重い荷物だったので、引き返して再アプローチはつらかった。案内のサインは難しかったですか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ) 2017-06-14 14:49:03

いつも私どもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

今回、ペデストリアンデッキの改修工事及びご案内に関しては、ご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

現在、ペデストリアンデッキの改修工事は終了し、ご利用頂けるようになりました。

長らくご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、今まで以上にお客様の立場にたったご案内、ご対応に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。

甚だ勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 毛利

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】