いつも、市内数あるホテルの中よりホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋につきまして、快適にお過ごし頂けたとの事で、ご安心致しました。

何か、お気づきの点などございましたら、どうぞお気兼ねなくご連絡くださいませ。

仙台市内は、まもなく梅雨の時期へと近づいて参りました。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

フロント　井上

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂は9階の浴場をご利用頂けたのでしょうか、お客様がご満足頂けたようでお部屋でも快適にお過ごし頂き何よりでございました。
更に上のサービスをご提供できるよう努めさせて頂きます。

またお客様にお会い出来ます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお気に入りとのご評価を頂き大変嬉しく存じます。
空調に関しては申し訳ございませんでした。
空調の基本設定が送風に設定させて頂いておったようでございます。
暑い時や寒い時等はお手数ではございますがフロントにご連絡頂ければ確認させて頂き可能ならば空調設定を変えさせて頂きます。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けます様よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊につきまして、ご満足頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も、満足度を上げ、更にお客様へ快適にお過ごしできるよう努めて参りたいと思いますので、今後もどうぞホテル　モンテエルマーナ仙台を宜しくお願い致します。　

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

フロント　井上

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんの心のこもったお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。当日はレディースルームの禁煙のお部屋に空きがございましたので、お振り替えをさせて頂きました。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。予約時に他にご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忘れ物も無事届いたとのことで私共も安心致しました。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

いつも、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありごとうございます。
お客様からのお言葉を励みにして、今後も愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
更にまた泊まりたいとのお言葉を頂けまして私共も嬉しい限りでございます。

ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山　

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋、そして接客に関しましてのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の照明に関してでございますが、ご希望がございましたら、電気スタンドの貸し出しも行っております。もし今後必要な機会がございましたらフロントへお申し付け下さいませ。
ご滞在中、旅の疲れを癒すことが出来たのならばなによりでございました。
是非また仙台へお越しの際には、足をお運び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

再度のコメント重ねて御礼申し上げます。また、返信に対してまでお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
遅くのチェックインでお疲れ様でございました。
私共の接遇で少しでもお客様のお疲れを癒す事が出来たのでしたらこれ以上な事はございません。
お客様のお褒めの言葉を糧に更に上のサービスの提供を目指して参ります。

仙台共々私共ホテルを好きになって頂けますよう今後もよろしくお願い致します。またお客様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は空きがございましたのでダブルタイプのお部屋にアップグレードさせて頂きました。お部屋でおくつろぎ頂けたご様子でなによりでございます。

しかしながら、朝食に関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後の参考とさせて頂きますので何卒ご理解頂ければと思います。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

いつもホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

たくさんの心のこもったお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みにして、今後もより愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
更に、またご利用頂けるとのお言葉も頂けて嬉しい限りでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでござます。

しかしながら、浴場に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
浴場に置くアメニティは今後の参考とさせて頂きます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

いつもホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にとってご利用しやすいようで私共としても何よりでございます。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

マラソンにご参加との事でございましたがケガ等もなかったようで、大会前の準備やマラソン後のシャワー利用で汗を流し快適に過ごせたとおっしゃって頂いて私共も嬉しく存じます。

また仙台に来られる機会がございましたらお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロント　阿部

いつも、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたレディースルームにはＰＯＬＡの基礎化粧品をご用意しており、全室に加湿機能付加湿器を備え付けております。お気に召して頂けたのならば幸いでございます。

空調、パジャマに関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。フロントは24時間対応可能でございますので、今後何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。パジャマの件は、今後の参考とさせて頂きますのでご理解の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

いつも、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

接客・客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
更に、またご利用頂けるとのお言葉も頂け、嬉しい限りでございます。またのご利用の際にもお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともホテル　モンテ　エルマーナ仙台をよろしくお願い致します。

フロント　森山

この度は、ホテル　モンテ　エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仙台のお菓子を詰め合わせたプチギフトをお気に召して頂けたご様子でなによりでございます。このプチギフトは、スタッフが一つ一つ心を込めて日々詰め合わせをしております。今回お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もよりお客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

また、心のこもったお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

今後も、何かお気付きの点またご要望などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　井上

この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜りまして、誠に有り難う御座います。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
サロン ”萩 ”での和洋のバイキングは大変ご好評いただいております。お忙しい中でのご滞在であったかと存じますが、私どもはお客さまが一日元気にお過ごしいただけるようにしっかりとお召し上がりいただければと思っております。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
浴場のご利用時間の方は今後、検討させて頂きますゆえ、ご了承下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠に有難う御座いました。
フロント　及川

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

立地につきましては、お疲れのところご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

また、ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、営業時間につきましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、次回機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご宿泊につきまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
なお、浴場につきましては、勝手ではございますが現在のところ19時から24時までの営業となっております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

今後も、満足度を上げ更に快適にお過ごしできるよう努めて参りたいと思いますので、どうぞホテル　モンテエルマーナ仙台を宜しくお願い致します。　

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

フロント　井上