この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。また総合的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様の仰せのとおり、当館の周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり多くのお客様にご好評をいただいております。今後も皆様により快適にお過ごしいただける事を目標に、スタッフ一同努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きましたデラックスルームですが、設備面などご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の場所によってはホテルの隣接に建物がございますので、次回ご利用の際は出来る限り建物がないお部屋を提供させていただきたいと考えております。また、音・お風呂場に於きまして貴重なご意見ありがとうございます。設備の面に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善課題とさせて頂きます。サービス面におきましては、より快適にお過ごしいただけるようアメニティ類も豊富にご用意しておりますが、ご要望に出来るだけお応えできるよう創意工夫し、皆様にご満足して頂けるものをご提供できればと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想、ご意見を下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当館の立地の良さや、1階ロビーにございますサービス面におきまして、満足して頂けた様子が伺え光栄でございます。しかしながらお部屋での清掃面におきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた水回りも含め、清掃面でもご満足して頂けるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は数あるホテルの中より湘南台第一ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。また当館スタッフの対応に於いて励みになるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？これからもお客様にとって魅力のあるプランを提供させていただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントの対応に於きまして暖かいお言葉をいただき大変励みになります。今後もお客様の立場にたった接客を心がけて参ります。また、立地に関しましても、お客様のおっしゃる通り湘南台駅からは徒歩1分の距離にあり、大変好評をいただいております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり、当館の周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり多くのお客様にご好評をいただいております。また、フロントにて周辺の地図もご用意しておりますので、お探しのものがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ホテルの駐車場は３ヶ所ございまして（普通車サイズ・高さ２．１ｍ以内に限る）ご到着順にお近くの空いている駐車場からご案内しております。また、フロントスタッフの接客におきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。しかしながら設備面や物音などでご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。ご滞在中なにかご不便などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地にあり、周辺には飲食店も多数ございますので大変好評いただいております。また、当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう豊富なアメニティーを揃えております。ご満足して頂いたご様子が伺え嬉しく存じます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お部屋につきましては、お部屋数の関係で、ご希望のタイプのお部屋でご用意出来ずご不便をお掛け致しました。入浴剤に関しましては日替わりでおすすめの名湯をご紹介しております。お気に召して頂き幸いでございます。また、ご朝食におきましてお客様の率直なご意見ありがとうございます。様々なお客様に満足して頂けるよう、今後の改善課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。しかしながらご滞在中、音環境問題でご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。お客様からお寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様今後の改善課題とさせていただきます。また、アメニティのご案内に関しましても、チェックイン時のご説明が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事が無いよう、従業員一同精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。お客様から頂戴しました「思いでのホテル」という多大なるお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。お言葉に恥じぬ様、いつお越し頂きましても、お客様に寛ぎの場をご提供出来るよう努めて参りたいと存じます。再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から長年当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。今後も現状に満足することなく、お客様のご期待に添えるよう努力を重ねて参ります。また、当館から徒歩2、3分の距離にある温泉らくは、湯河原の奥座敷として名高い神谷温泉の源泉を毎日直送しております。日々の疲れが癒された様子が伺え嬉しく存じます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。当ホテルは湘南台駅より徒歩1分の好立地にあり周辺には飲食店が多数ございますのでご宿泊のお客様に大変好評いただいております。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。今後もお客様にやすらぎのお部屋をご提供出来るよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤田

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の仰せのとおり当館は立地条件が良く多くの方から高評価をいただいております。また、ご朝食もお気に召していただき大変嬉しく思います。湘南台周辺にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

いつも湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。しかしながらこの度残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、2回目以降ご利用のお客様にはお名前のみ頂くことで、迅速にチェックインのお手続きができるよう努めております。今回は、いつもご利用頂いているにも関わらずそのご確認をしてしまったこと、フロントにおいて情報の共有が徹底出来ておらずこのような対応になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後とも従業員一同精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　藤田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車券の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お客様からチェックイン時に駐車券をお預かりしたにもかかわらず、ご投稿頂きました
ような対応をフロントスタッフがしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
まずは、確認すべきは私どもでお預かりしました駐車券を探すことが最優先であり、
今回のような対応は、けしてあってはいけない事だと痛感しております。
今後この度の様な事が無いよう、従業員一同精進してまいります。

湘南台第一ホテル　副支配人

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また総合的に高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様の仰せの通り、当ホテルは湘南台駅から徒歩１分の好立地でございます。また、湘南・鎌倉・横浜などへのアクセスの良さでも多くのお客様にご好評いただいております。今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目標にスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。フロントスタッフの接客に於きまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様から頂戴したお言葉を励みに今後もより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目標に精進して参ります。また、女性限定のレディースプランもおススメですので機会がございましたらお試し下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は湘南台第一ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。フロントスタッフの対応に於きまして高い評価をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう心掛けております。またお客様の仰せのとおり、当館の周辺には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等があり多くのお客様にご好評をいただいております。今後ともお客様のご意見を参考に魅力あるプラン作りに励んでまいります。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 藤田