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ホテル佐野家 クチコミ・感想・情報

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ホテル佐野家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.74
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.43
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテル佐野家 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-26 20:44:13

駅から近く、広い畳のお部屋と大浴場が気に入って何回も利用させて頂いております。以前は敷き布団が1枚だけで固くて寝づらかったのですが、敷き布団を二重にして敷いて下さったり、以前は無かった冷蔵庫がお部屋に設置されてたりして改善されていらっしゃるなあーという印象を受けました。従業員の方は変わらず笑顔で接して下さりとても好感が持てます。私が宿泊した時(土曜日が多いです)たまたまかも知れませんがいつも女性は中型の浴場でそこだけが不満です。(大浴場での朝風呂もありましたが朝が弱くなかなか入れないので…スミマセン。)また京都に来た際は利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテル佐野家 2014-08-31 17:53:17

いつもご利用を頂きまして誠に有難うございます。そして、お褒めを頂き大変嬉しく思っております。大浴場の男女について、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。日ごとに男女表示を切り替えておりますので、お察しのとおり、度重なる偶然で中浴場が女性利用になっていたのかもしれません。申し訳ありません。私たちは些細な事でもお客様のお声をもとに、できるところから改善を図ってまいりたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
支配人より

ご利用の宿泊プラン
京料理人の朝ごはん♪1泊朝食プラン【街旅】
ご利用のお部屋
【和室(1泊朝食付)】

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