この度は当センターをご利用並びに、以下4件のご感想を有難うございます。さて、バスの件ですが、
コスモスクエア駅から歩かれますと、15分程かかりますので、お急ぎの場合はサークルバスが片道5分ですので便利です。
ただ運行の少ない時間帯ですと、20分間隔です。今回は、本数の少ない時間帯にご乗車されたようですね。ご不便をお掛け致しました。
それから土日祝日も本数が少ないので、ご注意ください。

コンビニは、建物の一角にあり24時間営業、ファミリーマートさんです。
小腹が空いた時など、便利ですね。

バスタブが広めなのも自慢です。
手足がゆっくり伸ばせるのがうれしいですね。
おくつろぎ頂けたようで、良かったです。

たくさんのご意見、ご感想をありがとうございました。
良かった点、改善点、いろいろあるとは思いますが、また大阪にお越しの際には、是非ご来館くださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。ごゆっくとお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく存じます。
さて、レストランについては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるように、レストランスタッフも可能な範囲で、配慮させて頂きますので、また是非ご利用くださいませ。20Ｆレストラン閉店以降は、1Ｆの居酒屋が営業しておりますので、そちらもあわせてご利用いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

うれしいご投稿をいただき、ありがとうございます！ロビーエントランスは私も、お気に入りのスペースです。設計者は、地中海をイメージしたとか。年数を重ね、ソファーの色やデザインは少しずつリニューアルして、全体の色合いは変化しましたが、いつまでもお客様におくつろぎいただける、温かい空間にしたいと思います。
ベストビューという、嬉しいお褒めのお言葉もありがとうございます。想い出の場所になれたこと、嬉しく思います。

コンビニですが、実は建物の一角にございます・・・。防犯上、館内とは出入り口はつながっていないのですが、同じ建物の中で、外からお入りいただけるようになっております。遠くのコンビニまで出かけられたとの事で、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。次回は、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご連泊の機会に、お手を煩わせるような不行き届きがあり、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお部屋を清掃させていただく際、
バスタブに水が張られている場合は、そのままにさせていただく旨のメッセージをお部屋入れさせていただいております。
お部屋が乾燥しないように、保湿の為に水を張られていたり、入浴剤を使われている場合を考慮しての事情でございます。
しかしながら、お客様ご自身で清掃していただくような、お手数をお掛けしてしまい、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またご宿泊いただける際には、小さなことでも結構ですので、お気づきの点があれば、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
今後、お客様への十分なご案内ができるよう、改善させて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。そして、お子様のテニス祝勝、おめでとうございます！！！お祝いの機会にご利用いただけたこと、久々にご夫婦で楽しくお過ごしいただけたことも、とてもうれしいです。貴重なお二人だけの時間ですよね！ご家庭での時間以外に、非日常をお楽しみいたければ幸いです！
さて、冷蔵庫のスイッチの件ですが、朝一番目覚めのジュースが冷えてなかったこと、心中お察しいたします。大変恐れ入りますが、
お客様からのご意見を元に、お休みの際冷蔵庫の音が気にならないように配慮して、スイッチ式にさせて頂いておりますので、悪しからずご了承下さいませ。
リンスインシャンプーですが、やはり特に女性の方にとっては、髪のパサつきが気になりますよね。以前は、個別包装でシャンプー、リンス別々の物を、ご用意していたのですが、エコの関係で今の状態にさせていただいた次第です。シャンプー・リンス別々のご希望の件は、客室係と再度検討させて頂きます。すぐに実現できるかどうかは、今のところお約束いたしかねますので、次回は念のためヘアクリームorトリートメントをご持参いただければ、と思います。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております！ご意見・ご感想ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます！
南港の広々とした空間をお楽しみいただけたようで、私共もうれしく思います。
のんびり、ゆったりお過ごしになりたいときは、また是非当センターをご利用くださいませ。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。イベントでインテックス様にお越しのお客様には、大変便利とのお声を頂き、私どもも嬉しく思います。コスモスクエア駅②番出口よりサークルバスが出ております。ご乗車頂きまして5分程で当センターに到着致します。またお越しの際には、是非サークルバスをご利用くださいませ。
スタッフ一同、より快適にお過ごし頂けるようお客様の滞在中のサポートができればと常々思っております。ご質問やお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただきまして大変嬉しく思います。インテックス様ご利用の際には、また是非ご利用くださいませ。
夜遅くのご到着で、初めての道で、しかも夜ですと心細かったのではないかと思います。駅から当センターの建物は、歩かれますと１５分はかかってしまいます。２２時台までは、サークルバスという巡回バスが、駅から当センター前まで運行しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。もしそれ以降遅い場合でも、駅前のタクシードライバーさんは、近くでも快く乗せてもらえますので大丈夫です。 巡回バスの表示につきましてもお客様に分かりやすく、改善していきたいと思います。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ご朝食の件、レストランスタッフとも話してみました。
ご用意している内容は、パン３種類、フルーツ５種類、サラダ８種類、洋温物４種類、焼き魚２種類、和惣菜２種類、小鉢３種類、ヨーグルト、納豆、ごはん、お味噌汁、コールドドリンク３種類、フレーバーティー１２種類　等　です。
マネージャー曰く、なるべくお客様には、お料理をお取りいただく直前に、ご提供したいので少しずつ料理してはお出ししているとのこと。同じお料理でも、温かく感じるのと熱く感じるのとでは、異なりますので、こだわりを持ってサービスさせていただいてるようです。お出しするタイミングで、少なく感じられたかもしれませんが、出来立てをお召し上がりいただきたいというサービスの由、ご了承いただけたらと思います。
お代わり自由ですので、お腹いっぱいお召し上がり下さい！
ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

うれしいご投稿ありがとうございます！
快適にお過ごし頂けたようで、何よりです。
正式名称は談話室で正解です＾0＾
5Ｆから15Ｆまでは和室・洋室のスペースがあり、16Ｆから19Ｆまではソファーのみのコーナーとなっております。
浄水器や、ズボンプレッサーなどは、お客様のお声を元に設置させて頂きました。
より快適にお過ごし頂ける様に、これからもたくさんのご意見、ご感想をお聞かせ頂きたいと思っておりますので、これからもお気づきの点があれば、メール、支配人宛メッセージなどお待ちしております！
またお越しの際には、是非サークルバスをご利用ください。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか？インテックス様ご利用の際には、また是非ご利用くださいませ。
正面玄関を出て、横断歩道を渡るとすぐ目の前が6号館となっております。
次にお目にかかれる日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当センターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。隣接しているコンビニエンスストアは２４時間営業ですので、とても便利にご利用頂けたかと思います。すでにご存知かもしれませんが、歩いて１５分ほどのところにはレストラン・展望台があるＷＴＣやアウトレットなどのショッピングをお楽しみ頂けるＡＴＣなどもございますので、次回お越しの際には是非お立ちより下さいませ。より一層、楽しんでご滞在頂けるかと思います。
スタッフ一同、より快適にお過ごし頂けるようお客様の滞在中のサポートができればと常々思っております。ご質問やお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、客室担当者も喜びます！深夜に、フロント係がすぐにお伺いできたようで、良かったです。２４時間フロントスタッフは交代で勤務しておりますので、何かありましたらいつでも声をおかけください。
空室・予約状況ですが、当施設が研修センターで団体様のご予約をお受けすることが多い為、あいにく数ヶ月先の日程をご案内いたしかねる状況です。
日程がお決まりなのに、ご予約いただけなければご不便だと思いますので、その場合はお電話でも結構ですので、是非お問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご感想いただきまして、ありがとうございます！夜遅くのご到着で、駅から歩いてお越しいただいたのですね。初めての道で、しかも夜ですと心細かったのではないかと思います。駅から当センターの建物は、ご覧いただけますし近くにも見えるのですが、実際に歩かれますと１５分はかかってしまいます。２２時台までは、サークルバスという巡回バスが、駅から当センター前まで運行しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。片道１００円で、所要時間は約５分です。
もしそれ以降遅い場合でも、駅前のタクシードライバーさんは、近くでも快く乗せてもらえますので大丈夫です。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。お褒めの言葉まで頂き、ありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食もお楽しみいただけたようで、良かったです。お天気がいい日には、２０Fからの眺めは最高ですね。
次回は、是非ディーナーと共に、宝石箱ひっくり返したようなキラキラの夜景もお楽しみ下さい。なにわの海の時空館は、ガラスのドームでできていて、夜になるとクラゲみたいに光っていて、幻想的です。WTCの明かりも、ホタルのように静かに点滅するリズムが素敵です。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

２度目のご宿泊、ありがとうございます♪
ご満足いただけたようで、私共も嬉しいです(^^)こうして、ご宿泊を重ねていただき、だんだんとお名前と顔が一致してきて、お名前をすぐにお呼びできるようになれると、私たちも嬉しく思います。
ベッドの大きさ、添い寝していただくには少し横幅足りなかったようですね。来年お越し頂く頃には、すくすくとお子様も大きくなられていることでしょう。エキストラベッドがご用意できればいいのですが、あいにくスペースの関係で、今のところ備えがございません。ご家族連れのお客様にも、ご利用いただきやすいような方法がないか、検討させていただきます。
またご家族そろってのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました！

この度は、インテックス様でのお仕事ということで、私どもの施設をご利用いただきまして、ありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。館内レストランでのお食事で、品揃えにやや寂しい印象だったとのご意見ありがとうございます。確かに、宿泊先での食事はぜ～んぶ食べきれないにしても、どれにしようかとあれやこれやと迷うくらいの方が、楽しいですよね。レストランスタッフとも相談して、お客様に喜んでいただけるような内容を考えてみます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。たくさんのお客様との一期一会を繰り返す、私どもの仕事ですが、直接言葉を交わす時間も、触れ合う時間もわずかです。ともすれば、毎日同じ言葉を繰り返し、機械的にこなしてしまう業務になりがちかもしれませんが、いつでもお一人お一人との出会いを大切にできる、血の通ったサービスをさせていただきたいと考えております。
お客様の印象に残る、思い出を売るホテルになれたら最高です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。