この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともより良い空間づくり・サービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くに来られることがございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加えて立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお声を励みに、これからも精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アクセス面やアメニティについてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
コスモスクエア駅からホテル前までのサークルバスはバス会社が運営しておりますが、いただいたお声は反映させていただきます。
また、シャンプーやリンスについても、いただいたお声は早急に社内で相談させていただきます。

コーヒーに関しましては、チェックイン時にご案内させていただくべきものでした。
案内が漏れており大変申し訳ございません。

ご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいいただく事ができず不甲斐ない思いでございます。

いただいたお声は早急に社内で改善策を考えさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、立地によりお客様へはご不便をおかけしてしまったようで誠に申し訳ございません。
近隣の飲食店は近いところで徒歩15分ほどの距離に商業施設がございますが、天候などによってはご移動も大変かと思います。

それをカバーできるご提案が出来れば最善でした。
今後同じようなお声に何かご提案できるように、今回のご意見を参考にさせていただきます。

ご利用くださりありがとうございました。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

お近くに来られることがございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

お近くに来られることがございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようでご安心いたしました。
お近くに来られることがございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

お近くに来られることがございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観についてのお褒めの声をいただきましてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。シャワーキャップの件に関しましては、社内で検討させていただきます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上にに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフクラシア大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご意見を参考にこれからもサービス向上にに努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しましては今後検討するにあたり、ご意見を館内で共有させて頂きます。
喫煙ルームに関しても、現状は特に廃止する予定もございませんので、今後ともご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さについて良いお声を頂けて大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当者には、改めて清掃の徹底をするようにお客様のお声を共有させて頂きます。

駅から少し距離がありますが、またお近くに来られる際には是非ご来館頂けますと幸いでございます。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や価格についてのお褒めの声をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地においてはお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りのコスモスクエア駅から当館前までのサークルバスが運行しておりますが、時間によっては運行本数も少ないためご足労をおかけしてしまったかもしれません。

今回は出張でのご利用とのことですが、もしまたお近くにご用事があれば是非お越し頂けますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時にはご案内不足によりご不快な思いにさせてしまった事　深くお詫び申し上げます。
今回の事象を共有し、同じ事が起こらない様に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。　

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋の広さについては、他のお客様からもご好評をいただいておりますので改めて良いお声を頂戴することができ、今後の励みになります。

またお近くに来られる際は是非お越し頂けますと幸いです。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お部屋移動のご不便をおかけしてしまったにも関わらず、このようなお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご連絡頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ノークリーンをお申し出頂きましたにもかかわらず、私どもの不適切な対応によりご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の事象をしっかり共有し、同じ事を起こさない様に徹底いたします。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

この度はホテルフクラシア大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。

さて、製氷機の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在コロナウィルス感染予防の為　製氷機やトイレのエアタオル等のサービスは感染が落ち着くまで一時中止させて頂いております。
また、同様の理由で以前は客室に備え付けておりましたコンビニ、自販機、コインランドリーなどのお客様の手が触れる冊子案内も客室内のテレビインフォメーション内でご案内させて頂いております。

当ホテルの空調につきましてはセントラル空調方式でございます。CO2削減など環境にはやさしい反面、個別空調とは違い各客室で暖房、冷房を自由に選択、運転出来なくなっております。今の時期（中間期）には客室係と設備センターの担当で当日の天気、外気温を確認の上、当日の全館の冷房または暖房の運転を決定しコントロール致しております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食（¥990）をご追加で承り、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を励みにこれからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。