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第一富士ホテル名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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第一富士ホテル名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.46
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.93
  • 食事4.01
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47件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 20:44:27

前日確認メールの重要事項の中にチェックイン時間が遅れるようであれば連絡するようにと書いてあり、チェックイン時間を過ぎた場合キャンセルとなる場合があると書いてありました。15時チェックインで予約をしていましたが、18時頃になってしまうため電話をしたのですが、フロントの女性は感じ悪く、「目安の時間ですから」と、まるで連絡する必要なんかないという態度でした。上記の様に書いてあったから連絡したと話しましたが、「変更しておきます」というだけでした。他のホテルで、このような連絡をして、「ご連絡ありがとうございます」と言われなかったのはこのホテルだけです。当然、チェックインのときも当たり前のように対応されました。他のホテルは、チェックイン時にもご連絡ありがとうございましたと必ず言われます。かなりサービスはがっかりです。ホテル自体は古いです。カードキーでないです。バスルームは清潔にはしてありますが、お湯と水を蛇口をひねって調整しなくてはならず、いつの時代?という感じです。フットライトと書いてあったものはつきませんでした。ハンガーは2本しかおいておらず、足りませんでした。フロントに聞くと、取りに来てくれれば貸せるとのことでした。フェースタオルも1枚でした。せめて2枚ほしいです。
ほぼ同じ宿泊費で1ヶ月前にも名古屋に泊まったのですが、そちらのホテルの方がスタッフも設備も良かったです。正直、後悔しかありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一富士ホテル名古屋駅前 2024年03月11日 12:24:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊ではありながら当方の対応等の悪さで不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
普段の業務の中でついつい気づかないうちに機械的になってしまいます。そういった中でお客様の厳しいご意見が私どもへの戒めとなり大変ありがたく思います。
また今後とも、当ホテルへのご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り朝食付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】シングルC】

総合2

香苗猿さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

香苗猿さん [40代/女性] 2023年09月25日 17:23:50

古いから仕方ない部分と、行き届いてないなと感じる部分(お風呂のパッキンに赤カビみたいなのがあるとか、冷蔵庫下の棚の紙?が破れて剥がれてピラピラしてるとか、お風呂の天井になにか飛んでるあとがあるとか)あって、清掃面はかなり気になりました。
あと、空調の音が凄い。普通の冷房で「弱」にしても轟音でした。立地はとてもいいんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2023年10月01日 21:31:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不備なところあり大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ありませんでした。
これに懲りずまたご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り朝食付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

YAMARIVAさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

YAMARIVAさん [40代/男性] 2023年05月07日 17:56:34

思ったより古くオートロックがない。寝るだけであれば○です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【★喫煙【12平米】シングルB】

総合2

ももんが0248さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

ももんが0248さん [20代/女性] 2023年02月16日 14:08:20

サービスは良いです。
お風呂のお湯が調節しにくく火傷しました。トイレの便器が冷たく換気扇もないので匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 14:07:04

立地やスタッフの対応はとても良かったです。
しかし、全体的に古くトイレバスの扉が閉じませんでした。
また、ベッドがとても固く、枕も固いもの1つしかなく手が痺れて起きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り素泊まりプラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 13:02:47

かなり古いが、立地と価格は満足。 別途が小さく183㎝の私はベットから足が出ました。
一番、嫌だったことは、洗面の蛇口をしっかり強く締めても、水滴がポタポタ、、終日出ており怖いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【15平米】ツインA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 11:19:21

もっと安くていい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年08月13日 08:39:22

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、より良いホテルとなるよう精進してまいりたいと思っております。
お客様のまたのお越を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 09:49:42

入った瞬間に照明が暗い この暗い中過ごすのは少しストレスを感じ
トイレ、風呂は狭い
あと、テレビ付近 Wi-Fi設定のやり方が書いてあるビニール
埃と油でギトギトになって

昔からあるホテルなのに
どうしてなのか
たまたまこの部屋が久しぶりに使われた感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年07月12日 11:46:21

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました点は、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 09:32:57

二度目の宿泊ですが、今回はユニットバスのシャワーカーテンの臭いがひどくて最悪でした。トイレを使用する時も臭うので非常につらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年06月27日 08:17:28

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、清掃担当の者には伝えております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 15:38:22

スタッフさんの対応は普通でした。
立地はすごくいいですが古くてお風呂がかび臭くて清潔感というものは感じられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年06月15日 09:18:48

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、清掃担当の者には伝えております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】ツインA】

総合2

yu4942さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

yu4942さん [50代/男性] 2022年04月14日 10:24:32

エアコンが送風と暖房しか効かず、昨日の熱帯夜の夜は窓を開けて寝ましたが暑くてしょうがなかったです。
冷蔵庫も保冷レベルにも満たない温度で買ってきたビールは、ほぼ、外に置いておくのと同じくらいのぬるくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
第一富士ホテル名古屋駅前 2022年04月15日 07:48:51

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、より良いホテルとなるよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 20:49:19

5月1日に素泊まり一泊しました。この日は少し寒い日でしたので部屋の中も少し寒く、空調の温度設定を上げようとしたのですが、冷房から暖房に切り替わらず、フロントに電話して聞いたところ大元の設定が冷房になっているので、へやの空調は、暖房にはできないとのことでした。こんなホテルって他にある?すごく寒くて辛かったです。毛布は持って来てもらえましたが、ベッドで寝る前までは、毛布で体をくるんで過ごしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
第一富士ホテル名古屋駅前 2021年05月13日 07:21:26

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました点は、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【15平米】セミダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uhouho1107さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

uhouho1107さん [50代/男性] 2020年06月30日 05:32:38

ネットが繋がりにくかったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
第一富士ホテル名古屋駅前 2020年07月06日 07:24:48

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、客室の備品に不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後の課題として改善の際に参考とさせていただきたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙【11平米】シングルA】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 23:08:54

チェックインする際に予定時刻より遅れそうだったので、電話をしました。
その時電話に出た女性スタッフの対応が酷かったです。

何時頃になるか検討がつかなかったので「分かったら電話した方が良いですか?」と聞いたら
食い気味で
「結構ですー、24時までにチェックインしてください。」
接客する方にしては言葉遣いが酷くないでしょうか。

とても不快になり宿泊する前でしたが二度と泊まらないと思いました。
チェックインする際のフロントスタッフもあまり感じがよくありませんでした。
フロントはホテルの顔ですよ。

スタッフの教育をしなおした方が良いと思います。

名古屋駅から近く立地が良かったので利用しましたが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
第一富士ホテル名古屋駅前 2020年01月22日 13:29:59

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたように、今後この様な事が無い様に社員教育を徹底してまいりたいと思っております。
改めまして、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイント5倍UP!】30日前先取り素泊まりプラン さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 07:27:31

トイレの水洗バーが便座を上げていると使いにくい。
タオル掛けの留め具が緩んでいて、タオルが落下した。
朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
第一富士ホテル名古屋駅前 2018年12月12日 07:30:14

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に関しましては、今後改善してまいりたいと思っております。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
また、お客様に朝食をお気に召していただけまして、私共としても喜んでおります。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

投稿者さんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 12:02:03

駅近で便利なのはいいが部屋が古くて匂いがこもっている。特に風呂が狭すぎ。
APAホテルとのことだが、イメージがまるで違っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
第一富士ホテル名古屋駅前 2018年02月15日 10:31:55

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名古屋泊シンプルステイ!【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙【12平米】シングルB】

総合2

asumktさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2017年10月01日 20:22:28

アレルギー対応に関しては連絡ミスのないようにされる方がいいと思います。事故防止のためにもそば殻枕は変えられる方が無難かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年10月02日 11:38:12

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

asumktさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2017年10月01日 20:19:31

コンビニや飲食店は多いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年10月02日 11:42:10

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
今後も、お客様のご期待を裏切らないよう精進してまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

asumktさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2017年10月01日 20:16:21

そばがらの枕はやめられるほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年10月02日 11:42:31

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

総合2

asumktさんの 第一富士ホテル名古屋駅前 のクチコミ

asumktさん [30代/女性] 2017年10月01日 20:14:48

駅から近いので立地と価格はまずまずですが、浴室がリニューアルされると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
第一富士ホテル名古屋駅前 2017年10月02日 11:43:59

この度は、第一富士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をお寄せいただき真に有難うございます。
お客様のご意見を元に、今後改善に努めてまいりたいと思っております。
また名古屋にお越しの際は、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30★ポイントUP!】30日前先取り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙【11平米】シングルA】

47件中 1~20件表示

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