この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度はトイレがお掃除されていなかったということで、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお選びいただいたプランの説明にはは国外産の表記がしてございます。越前蟹使用ののプランもご用意してありましたが、お客様に伝わりづらかったようで合わせてお詫びいたします。大変申し訳ございません。