この度は姫路城下町　ホテルクレール日笠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の楽しい姫路の家族旅行の一端を担えておりましたら大変うれしく存じます。

まずはお食事につきまして、大変お褒めの言葉を頂き感謝いたします。
当ホテルでは四季折々の地元の旬の食材をふんだんにつかったお料理が自慢の一つでございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
マットレスのエアウェーブにつきましても心地よくご就寝いただけたようで大変嬉しく存じます。
エアウィーブは優れた反発力で寝返りをスムーズに行うことができ、ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いておりまして、当ホテルでは全室導入済みでございます。

７階の展望浴場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ありません。
展望浴場のご利用時間内は定期的にスタッフが清掃に入らせていただいておりますが、今回はご不快な思いをさせてしまい大変残念でなりません。
今後の改善点として課題にしてゆきます。
また、お部屋のユニットバスにつきましてもご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
お部屋は毎回脱臭装置にて脱臭をさせていただいておりますが、その脱臭装置稼動後の独特な香りが残ってしまったのかもしれません。
今後、換気をもっと徹底する等改善させていただきたく存じます。
これに懲りず、姫路へのご旅行の際は是非お越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
姫路城下町　ホテルクレール日笠　フロント　越井