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富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
露付き希望で、1人約2万円。食事は、夕のみ部屋食。静かな部屋が希望でしたが…隣が子連れ。夜中泣き声や、戸の閉まる音がうるさくて眠れませんでした。朝食も、大広間に用意された御膳は、小さな子供連れの家族の間。最悪です。うるさくて。せっかく静かにのんびり過ごしに来たのに…平日だから、大丈夫と思って、ホテルへも静かな部屋が希望とお願いしたのに…ホテル側の考慮が一切感じられない！露付？あれが露天風呂？って感じ。屋上の露天風呂も温泉の匂い？二日目の風呂のお湯の匂いの様に生臭い…河口湖なら、対岸のホテルの方が、富士山と河口湖の両方が見られて良いですよ。2度といきません！
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この度は花水庭おおやをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂ける環境をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。また、お返事が遅れてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客さまに気持ちよくお過ごし頂く。その環境をご用意させて頂くことが、我々の仕事でございます。この度お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、当事者である私自身もとても残念に感じております。「お客様をおもてなしする。」この意味、あるべき姿勢をもう一度考え、これから努めてまいります。この度の御宿泊及び大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
露付き希望で、1人約2万円。食事は、夕のみ部屋食。静かな部屋が希望でしたが…隣が子連れ。夜中泣き声や、戸の閉まる音がうるさくて眠れませんでした。朝食も、大広間に用意された御膳は、小さな子供連れの家族の間。最悪です。うるさくて。せっかく静かにのんびり過ごしに来たのに…
平日だから、大丈夫と思って、ホテルへも静かな部屋が希望とお願いしたのに…ホテル側の考慮が一切感じられない！露付？あれが露天風呂？って感じ。屋上の露天風呂も温泉の匂い？二日目の風呂のお湯の匂いの様に生臭い…河口湖なら、対岸のホテルの方が、富士山と河口湖の両方が見られて良いですよ。2度といきません！
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この度は花水庭おおやをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂ける環境をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅れてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客さまに気持ちよくお過ごし頂く。その環境をご用意させて頂くことが、我々の仕事でございます。
この度お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、当事者である私自身もとても残念に感じております。
「お客様をおもてなしする。」この意味、あるべき姿勢をもう一度考え、これから努めてまいります。
この度の御宿泊及び大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。