楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
富士河口湖温泉 花水庭 おおやのクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
【良かった点】風呂：7F展望風呂はエレベータが6Fまでで後は階段ですが、風呂からは河口湖が望めて開放的です。 BF風呂は地下なのに露天があるという意外性が良く、泉質も自分は好きでした。食事：夕食はボリューム、味、見た目共に最高でした。部屋：コンセントがあちこちにあって、非常に使いやすかった。対応：スタッフの対応はおおむね気持ちの良いものでした。【悪かった点】風呂：7F展望風呂の露天は3名でパンパンのサイズ、洗い場、脱衣所も3名が限界のサイズ。部屋：靴を脱ぐ場所が狭く、毎回扉が当たって開けれない。(後付けっぽい竹飾りの部分が邪魔) 洗面が未だに2栓式(水とお湯が別)で、子供には危なくてお湯を使わせにくい。 ドライヤーの配線が短く、170cm程度までしか上がらないが椅子も無いので中腰で使う必要がある。 フェイスタオルがなく、ペーパータオル。顔を洗ったあと拭くのが痛い。 シェーバーは部屋の洗面にしか無いが、クリーム類がない。風呂にも置いてほしい。 エアコンが効かない、26度にセットしても寒い。隣の部屋は十分暖かかったので、この部屋の問題？ ドリンクメニューが和紙みたいだがボロボロで破けてる、注文する気がなくなります。 昔ながらの有料ドリンクが入った冷蔵庫、下の床に水が溜まってました。【総論】 もったいないって感じです。ちょっとした点をケアするだけで改善できる部分に多くの欠点があった。 今の価格で細かい点だけでも改善するとコスパが一気に良くなる気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。また、たくさんの貴重なご意見、重ね重ね御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は関係部署とも共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。スタッフ一同精進して参りますので、再度河口湖にお越しの機会がございましたら、是非花水庭おおやをご利用くださいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。
富士河口湖温泉 花水庭 おおや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士河口湖温泉 花水庭 おおや のクチコミ
【良かった点】
風呂：7F展望風呂はエレベータが6Fまでで後は階段ですが、風呂からは河口湖が望めて開放的です。
BF風呂は地下なのに露天があるという意外性が良く、泉質も自分は好きでした。
食事：夕食はボリューム、味、見た目共に最高でした。
部屋：コンセントがあちこちにあって、非常に使いやすかった。
対応：スタッフの対応はおおむね気持ちの良いものでした。
【悪かった点】
風呂：7F展望風呂の露天は3名でパンパンのサイズ、洗い場、脱衣所も3名が限界のサイズ。
部屋：靴を脱ぐ場所が狭く、毎回扉が当たって開けれない。(後付けっぽい竹飾りの部分が邪魔)
洗面が未だに2栓式(水とお湯が別)で、子供には危なくてお湯を使わせにくい。
ドライヤーの配線が短く、170cm程度までしか上がらないが椅子も無いので中腰で使う必要がある。
フェイスタオルがなく、ペーパータオル。顔を洗ったあと拭くのが痛い。
シェーバーは部屋の洗面にしか無いが、クリーム類がない。風呂にも置いてほしい。
エアコンが効かない、26度にセットしても寒い。隣の部屋は十分暖かかったので、この部屋の問題？
ドリンクメニューが和紙みたいだがボロボロで破けてる、注文する気がなくなります。
昔ながらの有料ドリンクが入った冷蔵庫、下の床に水が溜まってました。
【総論】
もったいないって感じです。ちょっとした点をケアするだけで改善できる部分に多くの欠点があった。
今の価格で細かい点だけでも改善するとコスパが一気に良くなる気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こんにちは。花水庭おおやフロントの中村でございます。
この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、たくさんの貴重なご意見、重ね重ね御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は関係部署とも共有し、今後のサービス向上に繋げてゆけるよう協議を重ねて参ります。
スタッフ一同精進して参りますので、再度河口湖にお越しの機会がございましたら、是非花水庭おおやをご利用くださいませ。この度のご宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。