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信貴山観光ホテル クチコミ・感想・情報

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信貴山観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.07
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.23
  • 食事4.04

総合1

投稿者さんの 信貴山観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-07-27 17:00:10

今回のプランは料理ってことでした。
「長年の人気メニューからあわびとカニ、それに加え人気の牛すき焼きです。
勿論、このメイン3品だけでなく、お造りや天麩羅などもつきますので…」
→すでにおかれた料理。料理は乾燥気味。
 看板のあわびカニ牛肉の説明もなく、天麩羅は結局提供されず(声をかけて確認するも「天麩羅はありません」と)でした、だまされました。虚偽です。
 幼児連れで、子供食器は傷だらけ、十年以上使いまわしてそうなフォークスプーン…。水を頼めば、ガラスコップが(幼児ですよ)…。
 地元のホテルに泊まってみたものの、残念すぎました。観光者に言われるとおり、奈良県にはまともな宿泊は期待できません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
信貴山観光ホテル 2016-09-25 17:44:47

しるかず様、今回ご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。
この度は十分な配慮が足らず、またこちらの不手際により大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止め、改善し、サービス向上できるよう従業員一同努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
[単純明快?]人気の料理だけいいとこどり!あわびとカニ&牛すき焼きコースプラン
ご利用のお部屋
【[リニューアル和室]西館5階和室[禁煙]】

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