1泊2日で伺いました。
11歳チワワの初旅行だったので飼い主共々ドキドキしていたのですが、さすがペット宿泊の元祖のお宿でした。
スタッフの皆様からも動物大好き！な空気が節々から感じられ、うちの子も安心していたように思います。
犬見知りをしてしまう子なので、積極的に他のわんちゃん達と交流がなかなか難しい子ですが、それでも他の方は笑って話しかけてくださったり
飼い主共々、有意義な時間が過ごせました。

家族風呂には母が一緒に入りましたが、凄い！広くて綺麗だったよ！と大満足だったようです！
うちの子も大きなお風呂を楽しんでいたようで良かったです

また機会があったら絶対宿泊したいですし、周りの方にもオススメできる！そんな素敵なお宿でした
うちの子の初めてのお宿が、きぬ川国際ホテルさんでよかった！

改めまして従業員の方々、交流してくださった皆様
本当にありがとうございました。良き思い出が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立地：川沿いのホテルではないので景色はイマイチ。部屋：7.5畳の和室でしたが二人＋ワンコ（ヨーキー）なら十分の広さ。食事：アップグレードで品数もあり満足。風呂：室内風呂（窓もなし）でだけで露天風呂なし、浴槽も一つしかなく宿泊当日は結構温度が高くゆっくり入っていられませんでした残念！室内風呂だけでもせめて浴槽が二つあり低温でゆっくりつかれるといいのですが・・・。サービス：外国人スタッフがほとんどでしたが皆さん親切、到着時の記念撮影もありました。設備・アメニティー：ドックランが3か所あり小さいですが小型犬のヨーキーには十分足、洗面所に手拭きタオルがないのはチョット不便でした！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愛犬と宿泊できたのでそれだけは感謝いたします。
施設は国際ホテルって？？国際ってなに何か不明でしたが、廊下やエレベーターはとてもせまいです。部屋の入り口も狭くドアの開閉に困ります。何より、せっかく鬼怒川温泉で温泉でゆっくりとおまいましたが、1階のお風呂にはびっくりです。狭くて驚きました。3階のお風呂は22時ごろに行くと従業員の海外の女の子達が、お行儀悪く入っておられ、痰を吐いたりされていて気分が台無しです。
朝も、早くからお布団をあげに部屋の前で待っておられすごく急かされた気分です。
ただ、チェックインの時は荷物の、搬入を手伝っていただけたり帰りも、多分おかみさんかな？お見送りいただき気持ちよかったです。お料理は6泊7日での今回の旅行の中で下位です。料金は上位でしたので、やっぱ、残念な気持ちのが大きいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊ですが、ペットファースト、従業員の皆様がいつも笑顔、なんと言っても料理が最高です！！！
ワンコ見知りするうちの子には部屋食はとっても有難いです。

外国の方が多く働いている事にも頭が下がります。
ありがとうございました。
また、伺った際にはお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

訳ありだから仕方がないがトイレは欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

失礼ながら、正直期待をしていなかったのですが、いい意味で裏切られました。
まずチェックインを済ませてる間に荷物を部屋に運んでくれていました。荷物を運んでくれるところはよくありますが、一緒に部屋まで向かうところがほとんどで、お互いに気を使い合う感じが苦手なので、とても心地よかったです。
館内は古いが、掃除が行き届いており、清潔感があります。
ドッグランは室内ドッグランを利用したのですが、人工芝が敷いてあってすべりにくかったです。
食事は懐石でしたが、ほとんどのものが食卓にならんでおり、お酒を飲まない我が家にはサクサク食べれて良かったです。
わんこ用にハンバーグを頼んだのですが、美味しそうに食べていました。
お部屋も広く、部屋でも十分に遊ぶことができました。
館内は宿泊者を楽しませようとする工夫で溢れており、とっても良いお宿でした。
また鬼怒川に行く時にはお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用。犬有りで温泉、食事が楽しめるとの口コミよりこのホテルをチョイス。

良かった点
清潔感は素晴らしい。古い建物だが気になりませんでした。
温泉も大満足でした。

改善点
中型犬にはドッグランが狭くて物足りない。小型犬なら良いのでは？
食事はグレードアップしたが普通な感じであった。あと、食事の量が物足りない。釜飯だったのでご飯がおかわりできなかった。
玄関の足拭き場にリードのフックがほしい。
部屋にあった犬のお菓子は無添加なものが良い。
食事時に水飲み皿がほしい。テーブルの脚に縛ったので、リードフックがあると良い。
きぬ川温泉街自体で力入れたほうが良いのでは？

総合的には非常に良い印象はあります。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4人と1匹で初めての利用でしたが、とっても満足！でした。ご飯は美味しいし、お腹いっぱい食べれるし、なによりお食事処でご飯を頂きましたが、個室でのお食事。これはありがたかったです。そして、2食わんこのご飯もお願いしたんですが、(うちの子は相当な偏食です)相当気に入ったようで、完食してました！
館内はやはり老舗って感じでしたが、どこもちゃんと綺麗にされており、そしてなによりサービスがいい！スタッフの対応が本当によくて、特にお食事処のスタッフさんは、ワンコにいっぱい声を掛けてくれてました。退屈させない館内のつくりも良かったし、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

特別室のペット同室で朝夕部屋食と至れり尽くせりで大満足でした。
従業員全ての方々がとても親切で最高の接客をして頂きこちらも大満足でした。
温泉も2箇所入り、家族皆んなが癒される空間で大満足でした。
最後に通常では高額料金ですが、楽天スーパーセールで予約したので半額料金で価格も大満足でした。
これだけ満足度が高い旅館は初めてだったので、次回もチャンスが有れば同じプランで予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

みなさんの口コミのとおり、施設自体は古い感じがしますが本当にお部屋をはじめお風呂やドッグランは（レストランは部屋食なので利用してません）清潔にされてます
ペット臭がまるで無いのも驚きましたが、早朝エレベーターの中を丁寧に拭き掃除されており、ところどころが日々お手入れされてるのがわかります
スタッフの皆さんも感じが良くて、心地良い宿泊ができました
周りは古い温泉街なので眺望は期待できませんが、すぐ近くにワンコと入れるレストランがあり（専用ではないので他のお客様に気遣いが必要ですが）そこのオーナーも親切ですし、美味しいお食事がいただけます
ありがとうございました、またうかがいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年長・年少の子供たちをスキーに連れていくため、ワンコと泊まれるこちらの宿にお世話になりました。やはり築古の建物ゆえに快適とは言いませんが、清潔感は保たれていて、特に不満はありませんでした。おそらく様々な地域の外国人スタッフを雇用されていたと思いますが、日本語も上手で意思疎通に問題ありませんでした。いろいろな口コミがありましたが、ワンコ連れ家族旅行に使用するなら十分に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて行きましたがご飯も美味しいボリュームたっぷり、部屋食だったので愛犬を見ながらゆっくりできました。部屋も広くて愛犬も喜んでおりました。建物の古さはあるかもしれませんがそれ以上に従業員の皆様の接客が素晴らしくとても良かったです！部屋も綺麗で匂い等は一切なかったです。お部屋に置いてあった日記帳みたいなのも楽しく拝見出来ました！また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大型犬2頭を連れて宿泊。部屋 お風呂は満足でした。
食事処での夕食で、テーブル付近にフックが一つしかなく、1頭のリードを持ったままの食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/4に夫婦とペットの犬で宿泊させていただきました。
お部屋は眺めは2の次3の次のプランでしたので予想通りでしたが、お掃除は行き届いていてペットのにおいも無く快適に過ごせました。
貸し切りのペットと入れる温泉はゆったりとしていてとても良い思い出になりました。
従業員の方々もとても親切でペットにも話しかけて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

わんちゃんファーストなお宿です。
お食事などもずっと一緒にいれるので、安心です。
ドックランも2つあり、結構遊べました！宿自体とても清潔にしてありますので、気持ちよく過ごせたと思います。
人間のお風呂に露天やサウナがあったらなあと。
でもとても快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

とてもフレンドリーな、犬中心の宿でした。
お風呂がちいさめで、大きいお風呂は階段で降ります。
ドッグランも階段です。
スタッフのかたがたが、とても優しく、ガンバられているのは感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピートさせてもらってます。
玄関がリニューアルされており段差がなくなって良かった。
いつも足洗い場やタオルも用意されています。
部屋食でビビりのうちの子にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

２０年以上前から愛犬との旅をしていますが初めての利用です。

さすがペット宿泊宿の老舗、愛犬家が喜びような施設や館内の装飾や飾り物。
可愛らしい犬の絵やグッズが飾ってあったり、販売されていました。

到着すると家族で写真を撮ってくれて、帰りにプリントしたものを下さいました。
犬連れだとわちゃわちゃしてなかなか一緒に撮れないので、嬉しかったです。

大荷物の我が家、台車で車から部屋まで運んでいただいたのも助かりました。

建物の古さは感じますが、清掃も行き届いており,匂いや汚れは気になりませんでした。

お食事は温泉旅館の和食膳。
シンプルですが温かいもの、地元のもの、色々頂けました。

お風呂が露天風呂がなかったのが残念。
お湯の温度も高めなのか、すぐ熱くなってしまい、窓もないため浴場内の暑さであまり長湯は出来ませんでした。
広い方の3階のお風呂にしか入れなかったのですが、浴場入り口のドアを開けたらいきなり下に降りる長い階段で、ちょっとびっくりしました。
足の悪い方や高齢者は事前に確認されて入った方が良さそうです。

スタッフさんは皆さん気持ちよく、外国の方がたくさん働いていらっしゃいますが、不器用ながらも丁寧で一所懸命でした。

エレベーターや館内の設備（写真スポットやペット用露天風呂やドッグランなど）、35kgの犬連れには狭い、利用できないなと言う部分はありました。
きっと、小型犬の飼い主さんやワンちゃんたちには満足できると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2泊しました。
大半の家族が1泊でしたが、2泊目は我が家だけ別の料理が用意されていました。感謝です。
建物はやや古いのですが、スタッフ皆親切でまた泊まりに来たいと思っています。
ネパールから来られたスタッフは一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

古さは感じるホテルでした。
サービス等は良かったです。
食事のおもてなしは最高です。
ドックランは何とも…
ホテル内でクイズがありワンコの回廊もあり楽しめるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月