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3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル クチコミ・感想・情報

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3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.85
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.27

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-13 20:43:05

中型犬連れでお世話になりました。今時には珍しいと言えるぐらいの、正統派旅館でした。到着時に荷物を部屋まで運んで説明してくれたり、履物を玄関の下足入れにしまったり、きちんと布団の上げ下げに来てくれたり、部屋食もハイレベルな仲居さんがお世話してくれました。建物は古いですが、犬連れなのにきちんとした旅館の形を守っているところにファンが多いのではないかと思いました。

犬用の備品としては、犬のフンを取る袋が専用ではなくビニールにちり紙だったり、トイレトレイやケージがないところは他の犬連れ宿と少し違いましたが、事前に知っておけば問題ないポイントでした。

ぜひまた来たい旅館ですが、一点だけどうしてもキツかったところがありました。部屋のタバコ臭がひどく、荷物全てにニオイが移ってしまう程でした。犬や子供の健康への影響を心配するレベルでした。
受動喫煙の問題、火災の危険もあるので、館内禁煙や空気清浄機設置を今後考慮していただけると助かります。
ちなみにお部屋や布団は素晴らしく綺麗で、猫アレルギー持ちの私が全くアレルギーを出さなかった程でした。
過去にも何度かタバコのことについてはコメントがあるようなので、今後変化があれば、再度伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 2016-09-19 17:30:43

この度は、ご来館をありがとうございました。
当館はペット同伴の宿ですが、お客様自身へのおもてなしが何よりと考えております。昔ながらの丁寧な接客を心がけておりますが、この度のお客様のご理解がうれしく、スタッフの励みとさせていただきます。

さて、タバコ臭の問題では、大変にご迷惑をおかけいたしました。客室の換気には気を付けておりましたが、十分ではなく心よりお詫び申し上げます。
社内でも「喫煙」の問題は、かねてよりの懸案でございました。お客様のご指摘のように様々な問題をはらんでおります。
禁煙や分煙など、早急に検討いたしたく思います。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
満足プラン(お料理グレードアップ)~お部屋食タイプ
ご利用のお部屋
【和室一般】