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３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2016-10-03 07:09:17
総合4
ゆき6356さんの ３つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル のクチコミ
今まで旅行ではペンションに泊まって来ましたが、初めてペット同室のホテルに宿泊しました!!
大人二人と愛犬一匹。
こじんまりとしたお部屋でしたが私達には調度よく綺麗なお部屋でした。
お部屋にはペット用のアメニティを準備されており助かりました。
スタッフさんも皆さん会うたんびに我が家の愛犬に声をかけてくださり飼い主の私達も嬉しく.とても暖かい気持ちになりました。
是非また利用したいです!!!!
が。残念な点が....晩御飯時主人が生ビールを注文したのですが、そのビールがとても臭かったです。
もう１つ。デザートにプリンを出して頂いたんですが、プリンの中からガラスの破片??みたいなものが出てきました。
残念な点はありましたが、良いお宿でした。また利用させて頂きます!
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この度は、ご来館をありがとうございました。
初めてのワンちゃん同伴ホテルでのお泊りとの事重ねてお礼申し上げます。
さて、生ビールとプリンについてのご指摘について、驚愕した次第です。大変に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
当然ながら日頃より衛生面については気を配り整えておりましたが、ご指摘のようなことが生じましたこと申し訳なく思います。生ビール提供の前後には樽のノズルを洗浄し、ビールジョッキも食洗機で洗い衛生面で気をつけておりました。
また、プリンはホテル板前の手作りでございます。
本来ならば、その場で確認し、すぐに別の品をご用意させて頂きましたが、なにぶん、この掲載面で知ることとなり対応ができかねましたことをお許しくださいませ。
今回の件は、担当者に申し伝え更に気を付けるように指導いたしました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。