過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロントでの対応に不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
ご意見をスタッフ間で共有し、迅速・適切な対応に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
暑い中でのご移動、大変お疲れ様でございました。
2020年上半期に客室のリニューアルを行い、ベッドの側にあるUSBポート付きのコンセントはその際に新しく導入したものでございます。
好評のお声を度々頂戴しており、改装の甲斐があったとホッとしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃よりホテルサン・ロイヤル宇都宮をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
次回も良い評価を賜れます様、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ダブルルームのお部屋の冷蔵庫は大きさの都合により冷凍が必要なものの保管が難しく、お手数をおかけいたしました。
これからも臨機応変に、皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中、ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
ごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
次回も「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、引き続きよりよいホテルづくりに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
うつのみや花火大会は今年も大盛況だったようですね。
ひと夏の思い出を当館がほんの少しだけお手伝いできましたこと、大変嬉しく存じます。
また来年もご宿泊をお待ちいたしております。

過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご丁寧な感想を頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋の窓につきましては曇りガラスを採用しておりますが、開閉が可能でございます。
朝食会場につきましては時間帯により混み合うことがありご迷惑をおかけいたしました。
会場そのものの改修は難しいところですが、少しでも快適にご利用いただけるよう動線の改善を検討いたします。
仰います通り、宇都宮駅周辺には多数のホテルがございますが、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中、ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
どのような旅行シーンでも便利にご利用いただけるホテルを目指し、今後も日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋にテレビのリモコンが無かったとのこと、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
再発防止に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場につきまして便利にご利用いただけましたようで、何よりでございます。
その他、ご不便な点などはございませんでしたでしょうか。
皆様よりいただくご意見を今後の参考にさせていただき、日々進化していけるホテルを目指してまいりますので是非またお越しくださいませ。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は再度ホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅近の立地やスタッフの対応に温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきました評価に甘んじることなく、今後もスタッフ一丸となり、より良いホテルづくりに励んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にて快適にお過ごしいただいたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食はスタッフの手作りとなっており、ささやかではございますが常設＋日替わりメニューにてご用意しております。
おふくろの味を思い出していただけるような、素朴ですが味わい深いメニューをお気に召していただけましたようで何よりでございます。
今後も日々おもてなしの心を大切に、ご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は再度ホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきやすいとのお言葉、大変光栄でございます。
お越しの皆様に快適にお過ごしいただけますよう、お寄せいただきましたお言葉を励みに邁進してまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゴルフ旅の宿として便利にご利用いただく事ができ、嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおいや設備につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
タバコのにおいにつきましては、いただきましたご意見を真摯に受け止め、至急消臭対応などの対策を図ってまいります。
洗面につきましてはすぐに変更が難しく私どもも心苦しい限りではございますが、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
日々より良いホテルとなりますよう、精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました
お部屋のご移動に関するお申し出ですが、ご希望された上階のお部屋の空きがなく、3泊ともご案内するのが難しい状況でございました。
ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の窓に関してはいずれのお部屋も開閉が可能な仕様でございます。
窓枠の下部に開閉用のボタンがあり、ボタンを操作した状態でロックレバーを回して窓を押すと開くことができます。
お困りの際はフロントまでお気兼ねなくお申し付けいただけますと幸いです。
ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

日頃よりホテルサン・ロイヤル宇都宮をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
次回も「ここにして良かった！」と思っていただけるよう、引き続き精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただきましてありがとうございました。
客室につきましては2020年にリニューアル工事を実施いたしました。
これからもより良いホテルづくりとサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
「コスパ抜群」との喜びのお声をいただけましたこと、とても励みになります。
これからもレジャー・ビジネスどちらにも幅広くご利用いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルは鉄道でもお車でもお越しいただきやすい立地にございます。
ご旅行のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。