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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう クチコミ・感想・情報

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湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそうのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

purple65さんの 湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう のクチコミ

purple65さん [40代/女性] 2017-04-23 12:57:57

4月16日に母と宿泊しました。約10年ぶりの親子旅行だったのですが、
せとうちそうのスタッフの皆さんのおかげで大変満足出来る旅になりました。
まず、夕食時、最初からわがままを言ってしまった私ら親子…(笑)
それに嫌な顔一つせず対応してくれたスタッフの皆さん、ありがとうございました。
ピアノのすぐ横の席で、ピアノの音が大きすぎて母が私の言葉を聞き取れないと。。
ゆっくり会話をしながら食事を楽しみたかったたので、申し訳ないけど席を変われないかとお願いをしました。

食事は、朝・晩ともに最高に美味しかったです。大食いなので量が多いと言われても、平気で完食する私が最後のデザートはお断りしました。もったいないことをしました(笑)
このホテルの何より素敵だなって思えるのは接客です。どのスタッフさんも笑顔を絶やさず、心遣いが心地よくて気持ちよく過ごすことができました。

ただひとつだけ…
温泉のサウナの12分計も砂時計も壊れていたので、せめて砂時計は置いといてもらいたかったなと…
テレビも何もないのでサウナに入って何分経過してるのか時間の感覚がわかりませんでした。
体重計も電池がなかったのか測れなかったみたいなので、お風呂の設備に力をいれてもらえるとありがたいなと思いました。
温泉以外は完璧です。また是非利用させて下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう 2017-04-23 18:31:30

このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回、浴場・サウナなどご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。お客様に頂いたご感想は真摯に受止め早急に改善させて頂きたいと思っております。

しかしながらレストランではお食事・接客とご満足して頂けたことに大変感謝しております。また、食事風景を想像できるようなご感想は本当にありがたく思っております。

これからも皆様にご満足して頂ける旅館としてスタッフ一同努力を重ねてまいります。

このたびは貴重なご意見・ご感想、また嬉しいお言葉を沢山頂き、本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★ツインルーム20平米★禁煙★表側★】

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