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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.10
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.42
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:25:53

部屋は最上階で展望も良く大変良かったですが、カメムシが出てきたのは残念でした。山の中なので仕方ないかもしれませんけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 19:46:57

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
カメムシの件は、大変申し訳ございませんでした。

蓼科グランドホテル滝の湯は自然の中にあるホテルのため、季節によってどうしても虫が発生いたします。
カメムシに関しましては処理用にガムテープを設置しておりますが、フロントにご連絡をいただけましたらご対応させていただきます。
貴重なご感想をいただき、感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/19平米】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 08:49:38

トータルよかったのですが、子供宿泊と分かっている中、子供用の歯ブラシやスリッパがなかったり、チェックインしてから内線でのやりとりなどバタバタしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 17:53:32

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
恐れながらまた当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】キッズデラックス/50平米】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 04:14:28

子連れ旅行で利用しました!
リニューアルされて内観がとっても綺麗でお風呂も沢山ありご飯も美味しく大満足でした。行きは施設バスの時間帯が合わず(キッズパークの利用希望だったためちょうど良い時間帯がなかった)
市バス?を利用しました。本数がかなり少ないのと料金が高くちょっぴり残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 17:53:03

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂やお食事をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。

春は新緑、夏は避暑地、秋は紅葉と季節によってお楽しみいただけますので、次回お越しの際もお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30/おすすめ客室】早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン<30日前まで>
ご利用のお部屋
【【禁煙】リバーフロントテラス 露天風呂付和洋室/64平米】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 15:52:57

2月27日に宿泊しました。お風呂が2箇所あり露天風呂は最高でした。朝、夕のバイキングも最高で全部は食べきれない程の種類でした。デザートも充実していてレアチーズケーキ、プリン美味しかったです。スタッフさんもとても親切でした。カメラを構えていたら何も言わないのに撮りますよとおっしゃってくれて全員で撮ることが出来ました。また来年も同じメンバーで伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 17:51:39

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、素敵なご感想をいただきまして大変嬉しく存じます。

蓼科の自然、きれいな空気を、また皆さまでお楽しみいただけましたら幸いでございます。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

総合5

ミルニータさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

ミルニータさん [60代/女性] 2024年02月28日 19:43:45

温泉も信州の幸を使った食事も最高でした。品質がいつも高いところが好きです。また。行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年03月01日 17:50:45

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想、お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄でございます。

お食事も季節によって変わりますので、季節を変えてお越しいただければ、幸いでございます。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリー洋室/34平米】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 08:49:50

夕食も朝食も大変バランスのとれた内容のブュッフェスタイルで美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 18:17:19

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、素敵なご感想をいただきまして大変嬉しく存じます。

季節ごとにお食事も変更いたしますので、また季節を変えてご利用くださいませ。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリー和洋室/58平米】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:57:57

2月23日に宿泊しました。概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 18:16:58

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

蓼科は、素敵な季節がたくさんございますので、季節を変えてご利用いただきましたら幸いでございます。
蓼科の季節ごとの風景、きれいな空気をお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室/33平米】

総合4

ユン・ディ・リさんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

ユン・ディ・リさん [30代/女性] 2024年02月25日 15:15:32

幼児連れで利用しました。

お部屋
期待通りでした。一点だけ、大人用の洗面台の排水トラップのところに歯磨き粉のチューブが転がったままになっていました。このご時世ですし、清掃には力を入れてくれていると期待していたので、残念でした。

スタッフさん
フロントはあまり印象がよくありません。不快なほどではなかったのですが、部屋を勘違いしたまま道案内や施設料金などの説明をうけ、私の方から、○○のはずなのですが、とお話ししたところ、間違いだったことに気づいてくださいました。ですが、失礼しました、などのお言葉はなかったです。外国の方に偏見はありませんし、むしろ応援している方なのですが、他の方も近くにいてもフォローするでもなく、そういう意味でも総合的にフロントの対応は微妙でした。

食事
ビュッフェの内容は、種類豊富で美味しくて満足しています。欲を言えば、思っていたよりもデザートの種類が少なかったかな。また、ブッフェの配置が、分散しているので、割り込みが多いし、人の交差が多いので、お料理を取り辛かったです。

スタッフさんで、ディナーの際にテキパキと動きながら、明るく挨拶されている男性のスタッフさんがいらして、ものすごくその場の雰囲気をよくしてらっしゃっていて素敵でした。ありがとうございました。

お風呂
洗い場もたくさんあり、お風呂も綺麗で広くて満足しています。露天風呂が最高でしたいいお湯でした。
ただ、露天風呂は別の場所にあるので、どちらも楽しみたい場合は一度服を着て移動になりますので、お子様連れの方はお気をつけください。

キッズパーク
とても楽しそうに遊んでいました。遊具も充実していてよかったです。欲を言えば危険な子供にもう少し声をかけてくれると助かります。

総合的には良い旅行になりましたし、後悔はしていません。ただ、SNSや口コミ、HPでの知識で期待していると、こんなもんか、って部分が多いと感じました。不満もないけど、ホスピタリティみたいなものは感じないから感動はないかなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 16:44:02

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃や、スタッフ対応に関しまして、再度チェックを行う体制、スタッフへの指導、教育を強化しまして、最高のサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。

嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小さなお子様とのご宿泊にオススメ!1泊2食付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】キッズデラックス/50平米】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:58:05

何度かリピートさせて頂いてます。久々に利用しましたが、やはり良い旅館だと再認識させられますね。特にお風呂は日帰り入浴でも利用するほどお気に入りです。今回は急遽宿泊を決めたので、狭い部屋を利用したからか、朝、お風呂に行く通路が扉が閉められていたので暖房が効いておらず、ちょっと寒かったのが残念でした。ブュッフェも品数も多く、大満足です。もう一つ残念だったのは、チェックインの時は従業員の方が入口に居たのでスムーズに車に荷物の出し入れが出来ましたが、チェックアウトの時は従業員が居なかったので、グループで宿泊していた他の方が駐車場を占領し話し込んでいたので、車をなかなか前に付けなかった。誘導する方は必要なのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 16:43:01

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をいただき、ありがとうございました。

いただいたご意見は、無駄にはせずサービス向上を目指してスタッフ一同取り組んでまいります。
今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/9.9平米】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:29:38

2月に利用しました。祖父母との家族旅行でした。
館内が広く祖父母には移動が少し大変なようでしたが、階段利用てはなかったので運動になったようてして笑
お風呂やビュッフェを家族で楽しく利用でき、良い思い出になりました。
フロントの外国人の方の日本語が丁寧でユーモアもあり良い印象でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月25日 19:29:42

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
いただいたご感想を拝見いたしまして、大変心がほっこりとなりました。ありがとうございました。

当館は昨年100周年を迎えまして、館内も増設などで広くなっております。
露天風呂などは離れた場所にございますが、自然の中にございますので、蓼科川の四季折々の景色をお楽しみいただけます。
蓼科にはたくさん素敵な季節がございますので、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ふたたびお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【2022年リニューアル【禁煙】スーペリアトリプル/28平米】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 23:10:23

今回、2回目だったが、今回も料理も美味しく、温泉も遅くまで楽しめたのでよかった

またリピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月25日 19:29:02

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉をご堪能いただきありがとうございました。

今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。
蓼科にお立ち寄りの際は、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 23:07:11

0歳児の子供を連れて行ったので、和室にしました。
ハイハイでも危ないところなどはなく、安心して畳の上で子供も楽しんでいました。
ビュッフェは、品数も多く全てが美味しかったです。
目の前で焼かれるお肉も柔らかく、いろんな料理でもソースなど好みで変えられるので、楽しめました。

温泉も温度もちょうどよく気持ちよかったです。
女湯も男湯も階が変わるだけであまり景色が変わらないのが残念ですが、場所が変わるだけでもよかったです。

またぜひ子供が大きくなって遊べるようになったらキッズスペースでも遊びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 16:41:47

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

100周年を迎えた当館は、世代を越えて皆さまにお楽しみいただけるよう、お子様たちに喜んでいただけるよう、様々な企画を準備して皆さまのお越しをお待ちしております。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:53:20

とても大きいホテルで接客も丁寧で良かったです。
大浴場も良かったですが、食事が一番良かったです。
大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月27日 16:41:23

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

皆様からいただく嬉しいお言葉は、スタッフで共有いたしまして、今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【滝の湯100周年記念】売店やレストランで使える館内利用券付き★1泊2食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコンフォートフロア 洋室/32平米】

総合4

るい85355580さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

るい85355580さん [30代/女性] 2024年02月20日 17:07:18

1歳1歳8ヶ月の息子のために、室内キッズパークがあるお宿を探しました。キッズパークは、広く年齢別であり、安心して遊ばせられました。
お宿は築年数は経っているものの、お部屋も温泉も清潔で、気持ちよく過ごせました。
朝夕とバイキングでしたが、目の前で作ってもらえる料理もあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月23日 17:10:17

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパーク、お食事をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、嬉しく存じます。

今後も皆様に楽しんでいただけるホテルを目指し、また来たいと思っていただけるよう励んでまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン和室10畳】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 10:07:11

3世代で利用しました
ビュッフェに子ども達が取りやすい高さのキッズコーナーがあり、安心して子どもに取りにいかせられて良かったです
小さい子はキッズスペース、大きい子達は卓球したり館内を探検したり出来てとても楽しかったようです

天気が良くて3階の露天風呂がとってもよかったです

子ども達もまた行きたいと喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月23日 17:09:17

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様にご満足いただけ、嬉しいご感想をいただきまして、大変感謝いたします。

今後も最高のおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご家族皆さまがお楽しみいただける企画をご用意して、皆さまのお越しをお待ちしております。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(12.5畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:44:47

家族で利用させていただきました。ゆっくりとでき楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月23日 17:08:40

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。

蓼科には素敵な季節がたくさんございますので、季節を変えてお越しいただきリラックスしていただけましたら幸いでございます。
ふたたびお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】<60日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付きプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(10畳+ツイン)】

総合3

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:24:48

幼児連れで家族4人で利用しました。
有料のキッズスペース?は子ども大喜びでした。
新しく清潔感もあってとても大満足でした。
ただ身長制限があるところとそれ以外のところに仕切りがなかったのであるといいなと個人的に思いました。
私たちは利用しませんでしたが、カラオケルームや卓球など遊べるスペースがあって小学生以上も楽しめそうでした。
食事は種類もたくさんあって、味も美味しく大満足でした。
終わりの方の遅い時間帯でも補充をしっかりしてくれていて助かりました。
お部屋は水回りが年季を感じました…
臭いがちょっと気になる…
スタンダードのお部屋なので仕方ないかな?
それと空調は私たちにはあたたかすぎてちょっと困りました。(笑)
空調を切っても入り口付近?玄関?が暖かかったです。
ロビーで子どもがだだをこねてしまったのですが、女性のスタッフさんが優しく声をかけてくださり嬉しかったです。
感じがいいスタッフさんとあれ…?と感じるスタッフさんがいました。
食事のところのスタッフさんは感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月23日 17:08:08

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、お子様にお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。

お客様からいただいたご意見や素敵なご感想はスタッフで共有しまして、より良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 10:18:43

子供達とスキーやスノボをするのに、宿泊は落ち着いた温泉宿を利用したく、予約しました。
中央道と上信越道の間でインターから40分ほどかかりますが、道もわかりやすく、さほど距離は感じませんでした。
野生の鹿をたくさん見ました。

お部屋は広く、新しくはありませんが、普通です。
和洋室で洋室が土間で和室とは繋がっていなくて、初めは驚きましたが、夜に子供達がゲームしていたので、部屋が分かれていてかえって良かったです。
三連休でしたので、フロントは忙しい様子でした。従業員は外国の方が多いようですが、皆さん日本語上手でお優しい感じです。

ビュッフェはとても種類が多くて、好みのものをいただけるので、良かったです。
お味も美味しいものばかりでした。
お子様向けのビュッフェコーナーがあったり、お盆を運ぶカードもあり、お子様やお年寄りにも親切です。
ローストビーフがとても美味でした。

大浴場は男女それぞれ2箇所あり、ホテルが混んでいる割にはお風呂はあまり混んでいませんでした。もしかしたら、貸切のお風呂がたくさんあったので、そちらを利用される方も多いのかも知れません。
見つけられなかったのですが、お風呂上がりの場所に給水コーナーがあれば良いのにと思いました。

複数のスキー場へのアクセス良く、割引券もあります。
とても良い三連休を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月19日 19:28:05

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をいただきまして、大変感謝申し上げます。
当館の近くは鹿山村という名前がついている通り、野生の鹿など見ることができますし、たぬき、リスなども現れます。

お客様からいただいたご感想や、ご意見を参考にさせていただきまして、サービス向上や、より快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和洋室(12.5畳+ツイン)】

総合2

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:04:08

部屋に置いてある割り箸が使用済みの物が入っていた。
本当信じられなかった。
チェックアウトの時にスタッフ方に伝えるとすみませんでしたで終わり。

食事のスタッフさんは対応がよかったしお風呂もよかったのにとても残念でした。
ハウスダストなどのアレルギーのある方はやめた方がいいかもしれない。
多分もぉ行く事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月19日 19:27:28

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度チェック体制の強化、オペレーションの再確認を行い、お客様に快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯 マネージャー 新井

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室8畳】

総合5

だいきち2009さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

だいきち2009さん [50代/男性] 2024年02月15日 13:51:51

年2回程度利用しています。食事バイキングとお風呂が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2024年02月19日 19:27:04

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただいたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

蓼科にはたくさん素敵な季節がございますので、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
ふたたびお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】<30日前まで>早期予約がオトク!1泊2食付ビュッフェプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室10畳】

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