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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 クチコミ・感想・情報

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蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 17:27:00

夕食:ホールスタッフさんの気遣いに、妻が大感激しました。窓際のテーブルに通されましたが、いち早く膝掛けを用意してくれたりと親切な方でした。料理については、申し分ない量でしたし味も良く、年に1度は来たいホテルです。
棚湯:3つの内の一番奥が熱すぎて、長湯できないということがありました。満足ですが、その点だけ減点です。
部屋:古いお部屋ですが、掃除が行き届いていました。しかし、やはり古さは隠せずといったところです
リラックスルーム:ハンモックがお気に入りです。片方はどんな体勢にしてもお尻がついてしまいますがw畳スペースなど、湯上がりにゆっくりできますのでナイスな改装だったのではないでしょうか。
サービス:ホールスタッフ以外の皆さんも非常に丁寧でしたし、チェックアウト時の一言は宿泊客の心をキャッチするような温かい言葉でした。

また今年もどこかのタイミングで来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯 2017-01-22 14:02:39

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。頂きましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。冬の雪見風呂も素敵ですが、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。

また お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。