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東京グランドホテル クチコミ・感想・情報

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東京グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.24
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.37
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの 東京グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-06-24 14:46:18

ベッドサイドに、キャップ無しの飲み残したポカリが置いてあり、とても不快だった。
チェックインで説明を受ける時、受付の人が目をずっと擦りながら。
「すみません」の言葉も無かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京グランドホテル 2016-06-24 23:14:25

この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いように従業員への指導を徹底していく所存でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動】必見!お日にち限定プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【シングルルーム素泊り***】

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