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土肥温泉 ホテルみなみ荘 クチコミ・感想・情報

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土肥温泉 ホテルみなみ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.90
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.41

総合2

投稿者さんの 土肥温泉 ホテルみなみ荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-15 00:24:50

チェックイン時に朝食が付かないとフロントの方に言われ 付いているはずなのですが、、と言いましたが 一泊のうちに不快な思いをしたくないので了承しました 部屋は和洋室にグレードアップされお風呂も清掃も良かったですが海の無い地域から訪問したので朝食に干物!の期待が無くなりました チェックアウト後に再度告げてみましたが「申し訳ありません、失礼しました」などの言葉は頂けませんでした あきらかに楽天トラベルへの出し方のミスでした お風呂は気持ち良かったです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
土肥温泉 ホテルみなみ荘 2017-03-06 11:36:58

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

この度は当宿の配慮が足りず、お客様には大変なお迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。プラン名が「1泊夕食」となってはおりましたが、お部屋タイプに【朝・夕食事処】となっておりましたので、すぐに変更をいたしました。
ネット予約が主流の時代でございますので、正しい情報をお伝えできますよう、今一度チェックをいたします。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】アウトまで布団でごろり★朝食無し朝寝坊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳トイレ付【お食事処】】

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