この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　フロントの対応や、従業員などお褒め頂き誠にありがとうございます。
　食事のときに少し窮屈だったという事ですが、申し訳ございませんでした。
　当館は朝食は一階の広間でお出ししているのですが、すいてるときはゆったりお食事して頂けるのですが、混むと窮屈になってしまいます。
　お客様にお泊り頂いた日も混んでおりましたので、窮屈になってしまい申し訳ございませんでした。
　またチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも致しますので、ご活用頂ければと思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。
　お正月にもご利用頂き、また今回もお泊り頂き誠にありがとうございます。
　一度お泊り頂き、また足を運んで頂ける事、大変嬉しく思います。
　また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりも好評いただいておりますので、また活用頂ければと思います。
　京都は年中色々とイベントもたくさんありますので、快適な旅行のお手伝いをさせて頂ければと思っております。
　また京都にお越しの際はまたさと茂旅館をご利用下さい。
　またのお越しを大歓迎でお待ちしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
　お荷物のお預かりサービスも喜んで頂き有難う御座います。
　京都駅に近いので、荷物を預けての観光や、お土産を買って、また預けて出かけられるお客様もいらっしゃいます。
　京都駅前の立地を十分活かして頂ければと思います。
　また、京都にお越しの際はさと茂旅館をご利用下さい、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
　部屋のことや、スタッフのことなどお褒め頂き有難う御座います。
　部屋のほうは今年の６月ごろに壁紙を全室張り替えました。
　以前は聚楽壁（お茶室のようなもの）だったのですが、白を基調とした明るい感じの壁紙になり、部屋が明るくなりました。
　またテレビなどは、２０１１年のアナログ放送終了に伴い、徐々に変えていく予定で御座います。
　またエアコンも同様に徐々に新しいものに変えていく予定です。
　また京都にお越しの際は是非、さとも旅館をご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとう御座いました。
　エアコンの件は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。
　お泊り頂いた日の朝方にエアコンが故障してしまったようです。翌日には業者が来てくれて治ったのですが、エアコンの故障が各地で起こっていたため、当館のエアコンが治ったのも、翌日の夕方ぎりぎりでした。
　大変ご迷惑をおかけいし、誠に申し訳御座いませんでした。
　そのほかの点は、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
　また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
　また、従業員の対応など、色々とお褒めの言葉を頂き、誠に有難う御座います。
　当館はチェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりのサービスも無料で行っておりますので、ご活用頂ければと思います。
　祇園祭も終わり、梅雨明けもしましたので、これからいよいよ夏本番といった所です。
　夏の京都も大文字の送り火など色々とイベントもあります。
　また、京都にお越しの際は、是非さとも旅館をご利用頂ければと思います。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠に有難うございました。
　部屋の浴室がかびていたと言うことで大変申し訳御座いませんでした。以後このようなことが続かないように係りのものに掃除の徹底を再度していき、改善に努めるよういたします。
　そのほかに関しては喜んで頂けたようで嬉しく思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度さと茂旅館をご利用頂き有難うございました。またご満足して頂けたようでお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
京都の桜も昨日の雨などで、いよいよ散りはじめ、なんだか少し寂しい気分です。今年の桜はとりわけ綺麗でしたね。
またのご利用心よりお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。またご満足いただけた様で嬉しく思います。子供様用の浴衣の件ですが早速これからの見当課題とさせて頂きたいと思います。出来ること、出来ないこと色々ございますが、出来そうなことについては、可能な限りお客様のお声に耳を傾けて謙虚な気持ちで少しずつでも改善いてゆけたら。。。と思っております。またのご利用、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございます。またスタッフの対応およびお食事についても素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同とても嬉しく思いました。
シーズンによって京風すきやきやちゃんこ鍋など様々なご夕食内容のプランがございますが、やはり一番のお勧めは京風懐石のお料理です。朝食付やまたシーズンによっては素泊まりのプランも勿論承っておりますが、やはり旅館ですので当館でご夕食を召し上がって頂くことは　とても嬉しいですし、またこの様にお褒めのお言葉までいただくとなお更うれしく思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。　また今後とも何卒よろしくお願いもうしあげます。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　タオルが洗ったタオルが入っていたということで申し訳ございませんでした。通常はビニール袋に入った新しいタオルが入っているのですが、スポーツの団体のお客様の場合は洗ったタオルをお入れすることがありますので、係りのものが間違って入れたのだと思います。申し訳ありませんでした。
　その他は接客やサービスなどは喜んで頂けたようで嬉しく思います。また、京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　当館は大浴場が狭いのですが喜んで頂けたようでありがたく思います。
　朝食や立地などもお褒め頂き有難うございます。大変嬉しく思います。
　今年は２月ごろは例年より寒く、雪もよく降ったので桜の開花は遅くなると思っていたのですが、もう桜が咲いております。来週ぐらいにピークを迎えそうです。
　また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は　さと茂旅館をご利用頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。京都もようやく暖かくなってきました。
いよいよこれからが桜の季節です。
また今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度はさとも旅館をご利用頂き有難うございます。朝食会場が窮屈だったことと、大浴場にタオルの備え付けがあればとご指摘いただきましたが、朝食会場は一階の広間でお出ししているのですが、曜日や時間帯、宿泊人数により狭くなっており、申し訳ありません。お部屋で朝食をお取りいただくこともできますが、お部屋で準備させて頂くのに１０分ぐらい係りのものが部屋に出入りするので部屋食より広間食のほうがお客様にとっていいのではということで広間でお出ししております。
また、大浴場のタオルの件ですが、大浴場にタオル、髭剃りなどを置いておくと使う分だけでなく、大量に持って帰る方もいらっしゃるので、お部屋のものを持って行って頂くようにしております。タオルが足りないですとか、追加はフロントでお渡しいたしております。
　不満という不満もないですが、強いて挙げればという言う事でしたので、立地や従業員の接客、料金面などは喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。時間を割いて当館のために貴重な意見を書いてきて下さることは本当に感謝しております。
先日、お客様の声で部屋のユニットバスのカーテンが短かったという意見を頂き、カーテンはすべて長いものに取り替えました。
取り入れられることはどんどん取り入れてよりよい旅館にしていきたいと思っております。
また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き有難うございます。いろいろとお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館はお風呂が狭いのですが評価して頂き有難うございます。
　駅に近く、荷物の預かりサービスはお客様にとても喜んで頂いておりますので、継続していきたいと思います。
　二月も下旬になり、そろそろ北野天満宮の梅も見ごろを迎えようとしておりますが、まだまだ寒い日が続いております。今年は雪も多く久々に京都らしい冬となっております。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　大浴場が狭かったということで、申し訳ございません。当館は敷地面積の狭さと、京都の高さ制限などの関係で大浴場がご迷惑をおかけしております。大浴場は翌朝７時まで入れることと、全部屋バストイレつきにはしております。
朝食の会場ですが、お泊り頂いた日は年末ということもあり、混んでおり狭くなってしまい申し訳ございませんでした。朝食は基本的には広間での食事となっておりますが、部屋でお出しすることもできます。
　その他は、従業員の対応や荷物の預かりのサービスなどは喜んで頂きありがとうございました。
また是非京都にお越しの際はさとも旅館をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、ありがとうございました。エアコンの音がうるさかったということで、大変申し訳ございませんでした。早速点検いたしましたが、その日お泊まり頂いたお部屋のエアコンは天井への埋め込みタイプではなく家庭によくある一般的なタイプのエアコンでしたが、フィルターの汚れなど以外の原因があるようなので修理を依頼いたしました。あと、お部屋に髭剃りがなくコンビニで買っていただいたということですが、大変申し訳ございませんでした。髭剃りはフロントでもお渡しいたしておりますので、申し訳ございませんでした。
　その他の点に関しましては立地や従業員のサービス、荷物預かりのサービスなどいろいろとお褒め頂きありがとうございました。お風呂もゆったりお使いいただけたということで大変嬉しく思います。
　また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございました。
　いろいろとお褒めを頂いた点、ご指摘を頂いた件など、いろいろと参考になりました。
　夕食は量も味も良かったと言うことでありがとうございます。お子様用のお食事にエビチリをお出ししたようですが、それが少し辛かったということで申し訳ございませんでした。料理長がメニューを選択しているのですがエビチリは小さなお子様には辛いかもしれませんね、カレーなども辛さの好みが個人によって違うので、ハンバーグやオムレツなどのほうがよかったかもしれませんね。またメニュー作りの参考にさせて頂きます。
　そのほかアメニティーの件などは、通常お部屋にはバスタオル、タオル、バスマット、浴衣、歯ブラシ、髭剃りをお付けしていますが、お部屋に足らないものなどがありましたら気軽におっしゃって頂ければ、ご用意いたします。
　また空調や冷蔵庫なども検討していきたいと思っておるところでございます。
　特に空調はビルの集中管理方式になっており、室外機が一台壊れるとフロア全体が空調が効かなくなったりしますので、夏場などはクーラーが効かないとお部屋にいてられなくなりますので、検討していっているところでございます。
　またお客様のご意見を参考にしながら、改善していきたいと思っております。
　小さな子どものいる家族旅行には便利な施設だと思いますという風に評価して頂き大変嬉しく思います。ミルクのお湯がいったり、小さなお子様を連れての旅行は何かと大変だと思いますが、当館も協力できることはさせて頂きますので、また気軽にご利用頂ければと思います。
　また京都にお越しの際は是非さとも旅館をご利用下さい、またのお越しをお待ちいたしております。

　

　この度はさと茂旅館をご利用頂きありがとうございました。
　とても快適にすごして頂いたという事で、大変うれしく思います。
　京都は一月にしては比較的暖かい日が続いております。
　また、チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりもしておりますので、気軽にお使い頂ければと思います。
　また京都にお越しの際は是非さと茂旅館をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はさと茂旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　年末で当館のほうも混んでおりまして狭い部屋になってしまい、申しわけございませんでした。
　いろいろと評価を頂き参考になりました。
早速、風呂のカーテンを見に行きましたが、確かに長さが十分ではありませんでしたので、いいものを早速探したいと思います。
　また次回も利用したい、大浴場に入りたいといって頂けるのは非常に嬉しいのですが、その大浴場がこれまた狭いのです（笑）誠に申し訳ございません。
　少し辛口で評価を頂いたとのことですが、全然辛口ではなく、正当に評価いただいているというか、いい評価をいただけたと思っております。
当館は平成３年に建て替えましたので、今年で築１７年になります。やはり、設備も古くなったいきますし、きれいなホテルや旅館には到底及びませんが、できる限り改善できるところは改善していきたいと思います。
安い料金でも、いいところに泊まれてよかったな、場所も便利で気軽に使えてよかったなと思って頂ける様な旅館を目指していきたいと思っております。
　お忙しいところを丁寧に書き込みをして頂いているというのは非常にありがたく、もっとよくなってほしいというお客様の思いやりだと思ってありがたく拝見させて頂いております。
　長くなりましたが、また気軽に使って頂ければと思います。
　また是非さと茂旅館をご利用頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。