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浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.75
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合3

しょうちゃん3.4さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年07月15日 23:52:10

朝食のバリエーションも良く、部屋もシングルながら広めで快適。フロントが地下なので目の前に階段をおりてしまい、帰りもエレベーターがあるのに階段を使ってしまうので、エレベーターが分かりやすいと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 09:23:29

初めて利用しました。立地は駅からも遠くなく、近所にコンビニもあるので便利です。ホテル自体は古いので部屋の設備も古いです。
古い=汚れとは違います。清掃が行き届いてないように思いました。浴室の換気扇を見てゾッとしました。すぐにでもエアコンのフィルターと換気扇の掃除はされた方が良いかと。禁煙室が満室で喫煙の部屋にしたのですが、どうしても臭いが気になるので、せめてファブリーズ的な物を置いて下さると嬉しい。トイレの便座が冷たいのは辛いです。出張で寝るだけなら良いかもですが、女性にはちょっと...。フロントとレストランのスタッフさんはとても丁寧な接客で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
浅草橋ベルモントホテル 2023年02月14日 12:09:31

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃の不行き届き 大変 不愉快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。早速スタッフに報告・指示・確認を促し また選ばれるホテルを目指して清掃も含め お客様のお声も大切にしながら 精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 09:09:43

壁が薄いのか両隣の喋り声、足音、シャワーの音全て聞こえるのですぐ目が覚めてしまい休まりませんでした。
駅から近くてコンビニも近いのでその辺りは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:45:36

予約時にリクエストしていた川沿の部屋に案内していただき
柳橋と屋形船の風情ある神田川界隈を望むことができました。

朝食の洋食プレートも美味しくいただきました。
朝食ビュッフェの場合もある旨が記載されていたので
ぜひ食べて見たいと感じました。

館内は部屋までの通路も、ほんのりと音楽がかかっていて
優雅な雰囲気がとても良かったです。

建物・客室は歴史を感じさせますが綺麗に清掃されていました。
水回りに老朽化を感じる部分が若干ありましたので
更なるメンテナンス等での改善を期待したと思います。

また伺いたいと思いますので、その際は宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
21日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り21】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

PIXY-Jさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

PIXY-Jさん [50代/男性] 2022年06月18日 18:53:56

仕方ないけど、ちょっと古さが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

はかた0002さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

はかた0002さん [50代/男性] 2022年03月13日 17:44:07

部屋から川と屋形船が見えとても風情が有りました。
朝食の際にスタッフの方が厨房の奥にいたのか、声を何度も掛けても出て来ず困りました。
呼び鈴が何か付けた方が良いかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
浅草橋ベルモントホテル 2022年03月13日 19:26:02

この度は、ベルモントホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様へご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、呼び鈴などを付けて改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

「お客さまの声」をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年12月20日 07:48:22

いつも利用させてもらってます。立地もよくて助かってます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年12月20日 10:17:26

この度はベルモントホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も御宿泊頂ける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

つーさん6516さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

つーさん6516さん [30代/男性] 2020年11月14日 13:30:23

久々の利用でしたが、立地も良いので、また利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
浅草橋ベルモントホテル 2020年11月14日 21:34:47

何時もベルモントホテルに、ご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
また次回のご予約も頂いております。  
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

NOBU20000494さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

NOBU20000494さん [50代/男性] 2020年08月14日 17:28:26

もう少しアメニティーなどに気を遣って欲しかったです?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
浅草橋ベルモントホテル 2020年09月03日 20:14:03

この度は、ベルモントホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

この度いただきましたお客様からの貴重なご意見をもとに、より良い運営に努めて参ります。

次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

やけたけさんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

やけたけさん [40代/男性] 2020年07月21日 13:17:32

車のアイドリングのような音がずっとなっていてまいりました。
冷蔵庫、換気扇等思い当たるとこ確認しましたが違いました。
フロントに言おうかと思いましたが我慢しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浅草橋ベルモントホテル 2020年08月12日 19:53:19

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

設備不良等によりお客様へご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、ご指摘にございました騒音を調査し改善に努めてまいります。
このような事がございましたら、フロントスタッフまで何時でもご連絡くださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 11:51:33

コロナ禍ということもあり、割安に宿泊出来て助かります。部屋もグレードUPしていただきました。
ただ、今回はベッドのマットが臭すぎました。色々な宿泊者の汗を沢山吸っているマットから生乾きの臭いがして不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
浅草橋ベルモントホテル 2020年08月06日 20:07:15

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お客様がより快適にご宿泊をいただけますよう、お部屋に空きがある場合には、出来る限り客室グレードを上げてお部屋をご提供しております。
ご要望などがございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

また、ベッドマットに悪臭がありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後は、今まで以上に客室の設備・備品チェックの強化を行ってまいります。
これに懲りずまたの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月06日 23:15:59

2020年4月23日にテレワークプランで利用。快適に過ごす事が出来ました。コスパは高いと思いますので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
浅草橋ベルモントホテル 2020年05月19日 12:19:33

この度は、当ホテルの「テレワークプラン」をご利用いただき誠に有難うございました。

本プランにつきましては、当面は継続してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」をお寄せいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルでテレワーク☆シンプル素泊まりプラン♪ VOD付き 最大25時間ステイ 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 16:29:44

都内への出張で1泊利用しました。
シングルでの予約でしたが、当日、ツインの部屋にアップグレードしてもらいました。
荷物が多かったので、とても助かりました。
ただ、部屋(特に水回り)の清掃が行き届いていないようでした。
浴室の換気扇にびっしりホコリが詰まっていたことので、他の部分も期待できないと感じました。
また、ドライヤーにもホコリが詰まっており、清潔面で心配だったので利用を控えました。
清掃は解決できる問題だと思うので、今後の改善に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
浅草橋ベルモントホテル 2019年12月26日 17:29:38

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。

清掃が行き届かず、お客様へはご不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。

今後の改善に向けて対策を講じてまいる所存でございます。

これに懲りずまたの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 16:32:06

残念だったのが、ベットメイクが雑だった事ですね。
シーツがはみ出していたり、枕が曲がっていたり。
バスルームのタオル類も雑に設置されていました。

特にベットシーツは目に余る酷さで、
ここまで雑なベットメイクにはお目にかかった事がありません。

それ以外はフロントスタッフの対応も良く、また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
浅草橋ベルモントホテル 2019年11月11日 12:45:25

この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

ベッドメイク等に不備があり、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、担当者へはメイク指導を徹底してまいります。

これに懲りず、またの機会のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 11:28:41

朝食がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
浅草橋ベルモントホテル 2019年07月01日 09:36:54

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食に対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、早速調理スタッフに報告させてい頂きたいと思います。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

お時間を取ってのご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 08:43:41

ホテルでの滞在時間も短かったため、安く泊まれてよかったです。
とは言え、新しいホテルが浅草橋周辺にどんどん出来てきて、ほぼ値段が変わらず新しいところが予約できれば、今後はそちらを選択するかも。
やはり古さは否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:43:18

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございます。

お客様の仰られるように、浅草橋にもたくさんの新しいホテルが出来てまいりました。


また、東京にお越しの際はぜひ候補の1つに入れて頂けますように努めて参ります。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

お客様の声にご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★WEB限定・早割14★14日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】《LAN・Wi-Fiインターネット無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 23:45:49

初めて宿泊しましたが、駅から近く大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:39:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

浅草橋の駅まで徒歩3分ほどの距離ですので、観光や出張にも便利な立地となっております。

また、東京にお越しの際は、ぜひご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 21:41:10

4月27日に宿泊しました。駅から遠くなく近くに食事処もありました。
ベットの頭側の棚が埃だらけで思わず掃除しました。テレビの映りが最悪、NHKもダメでした。更にテレビの後には埃の塊がありました。
古いのは良いのですが気持ちよく過ごせるように掃除してください。
部屋から屋形船が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年06月10日 16:24:00

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃の不備、重ねてテレビの映りが悪かったとのことで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者には再度指導し、お客様の仰られるように古くても清潔感のあるホテルを目指して、従業員一同身を引き締めて行く所存でございます。

勝手なお願いではございますが、またのご来館をお待ち申し上げております。

お客様の声にお時間を取ってご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定・早割21★21日前までの予約でお得に宿泊 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 18:02:00

ビジネスで宿泊しました。
駅から遠くなく歩くにはちょうど良かったです。
ホテルそのものの古さを感じましたが、汚れとかはなく寝れたので問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
浅草橋ベルモントホテル 2019年04月26日 11:31:41

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

今回は、通常の素泊まりプランにてご予約をいただいておりましたが、早期割引プランや、期間限定でのお得なプランも年間を通じてご用意をしておりますので、お客様に合ったプランをお選びいただければと存じます。

またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お客さまの声」へのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

総合3

投稿者さんの 浅草橋ベルモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 20:47:38

部屋は広めでダイキンのエアコンが採用されている点は好印象です
一方、お風呂(ユニット)は奥行きがあと5センチあればシヤワーカーテンにまとわりつかれることが減ると思います
Wi-Fiは最低でした 設備が古いのか契約容量が小さいのか? 使い物にならず、Wi-Fiを切ってました
受付は対応に個人差が有りすぎる気が…(値踏みするような目つきのホテルマンに初めて遭遇しました) 気にしすぎかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
浅草橋ベルモントホテル 2019年03月22日 16:56:47

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。

滞在中、ハード面でのご不便をお掛けしましたこと、またサービス面ではご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ご投稿いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善に向けての検討課題とさせていただきます。

これに懲りずまたの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》☆シンプル浅草橋ステイ☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】《LAN・Wi-Fi 無料接続》】

105件中 1~20件表示

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