この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方の「おむすびサービス」につきまして、お気づきいただき大変うれしく存じます。数量限定ではございますが、少しでもお客様にお寛ぎいただけるひとときをご提供できればとの思いでご用意しております。
また、朝食に関しましては混雑によりお待たせしてしまう時間帯もあり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは繁華街からも近く、観光やお仕事の拠点としてご利用いただきやすい立地となっております。利便性についてご評価いただけたこと、大変励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。おにぎりやお部屋についてもご満足いただけて光栄です。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
また、自動チェックイン機のプライバシーに関するご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。安全かつ安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、盛岡にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

お客様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やフロアの香り、そしておにぎりもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅の思い出作りに少しでもお役に立てたことを光栄に感じております。
また、初めての土地で素敵な思い出ができたとのお言葉も大変励みになります。次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー 越後

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
地元ならではの郷土料理をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

「また泊まります」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回お越しの際にも、よりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー佐々木（真）

この度はご宿泊いただき誠にありがとう
ございます。
退屈せずに過ごせて良かったです。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィなど
お楽しみいただければ幸いです。
次回の宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 まず、スムーズなチェックインにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
一方、チェックアウト時間に伴う掃除の音やノックの音について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、対策を検討してまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ナイトマネージャー越後

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
ユニットバスが狭いと言う事でご不便を
お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
立地はご満足いただけて良かったです。
平日のおにぎりサービスやマンガライブラリィもございますので是非ご利用下さい。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「朝食が最高に美味しいから」というお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食を楽しみにしてくださっているお客様がいらっしゃることを知り、何よりも励みになっております。

これからも、お客様にとって楽しいお食事をご提供できるよう、そして盛岡でのご滞在がより良いものとなるよう、精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「昔から朝食が良いホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。
おにぎりのサービスにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。

これからも変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご宿泊並びにご朝食をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、貴重なご意見として「トースト用のパン」についてのご要望もありがとうございます。今後の朝食メニューの改善や検討の参考とさせていただきます。

今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。

朝食バイキングにつきまして、「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上とお食事の質の維持・改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー佐々木（真）

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（真）

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
平日のおにぎりサービスやマンガライブラリィもご利用いただけて満足いただけて嬉しく思います。
朝食も人気ですので是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
朝食のバリエーションが豊富と言う事で満足いただけて大変嬉しく思います。
一方通行が多い立地と言う事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
平日のおにぎりサービスやマンガライブラリィもございますので、ぜひご利用下さい。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に対しての内容にご満足いただけたようで何よりです。
お値段以上の喜びがあるホテルであるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂の汚れでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時に気をつけるようにいたします。
平日おにぎりサービスや漫画ライブラリィもご利用下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

「立地がよく、コスパがとてもいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ナイトマネージャー 佐々木（真）

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのお迎えにつきましてお褒めいただき大変うれしく思います。
お客様にはなるべくご不便がございませんように、また今後もおもてなしの気持ちを伝えられるような接客に努めて参ります。
またの機会のご来館、心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度は数年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエース盛岡 佐々木（真）

お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。先月と今月にわたりご利用いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、接客においては常に丁寧な対応を心掛けるべきところ、私どもの不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しております。今後はスタッフ一同、より一層の接客マナー向上に努めてまいります。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に役立ててまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ナイトマネージャー越後