楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルエース盛岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルエース盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:6459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.15
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.15
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-01 23:43:15

部屋が思ったより狭く圧迫感があった(ツイン) オートロックのドアが故障しているようで、外から開けられそうで怖かった。バスタオルが厚くてゴワゴワして気持ちがよくなかった。朝食、充実していて美味しい。コーヒーが部屋にテイクアウトでき、多くの人が利用していた。駐車場の案内の方が夜 寒いなか、すぐに来て対応してくれた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルエース盛岡 2017-02-03 01:52:59

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のドアロックは点検いたしましたが、故障しておりませんでした。
バスタオルの肌ざわりが悪く申し訳ございませんでした。クリーニングから戻ってきた際、しっかりチェックをするようにいたします。

朝食は気に入っていただき、レストランスタッフ一同、とても喜んでおります。ご感想のとおりコーヒーのテイクアウトは皆様に喜んでいただいております。
これからもお客様の声を参考にしながら、サービスの向上に努めてまいりますので、次回も御利用下さいますようお願いいたします。

宿泊課支配人 藤澤