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ホテルエース盛岡のクチコミ･お客さまの声
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20時チェックインのプランでした。少し早目に仕事が終わり19時35分にホテルに入ってしまった所、男性フロントスタッフに冷ややかにプランの事を指摘され待つように指示されてしまいました。遠方から来てるし、仕事が予定より早まるケースも当然あります。ルールなのかもしれませんが、言葉も冷ややかで感じが悪かったです。※ホテルに関しては、コスパ等は良い方だと感じています。最近はフロントの低下によりホテルの価値を下げていると感じています。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際、応対の感じが悪かったようで、大変失礼をいたしました。今後はもっと心をこめた応対をするようにいたします。今回ご利用いただいたプランは２０時チェックイン、翌日９時チェックアウトで、ご滞在時間の短いお客様に、少しでも割引料金にてご利用いただけるようにご用意させていただいております。ご到着時間によってはお待ちいただく場合もございますが、ご理解下さいますようお願い致します。宿泊課支配人 藤澤
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投稿者さんの ホテルエース盛岡 のクチコミ
20時チェックインのプランでした。少し早目に仕事が終わり19時35分にホテルに入って
しまった所、男性フロントスタッフに冷ややかにプランの事を指摘され待つように指示されてしまいました。遠方から来てるし、仕事が予定より早まるケースも当然あります。
ルールなのかもしれませんが、言葉も冷ややかで感じが悪かったです。
※ホテルに関しては、コスパ等は良い方だと感じています。最近はフロントの低下により
ホテルの価値を下げていると感じています。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、応対の感じが悪かったようで、大変失礼をいたしました。今後はもっと心をこめた応対をするようにいたします。
今回ご利用いただいたプランは２０時チェックイン、翌日９時チェックアウトで、ご滞在時間の短いお客様に、少しでも割引料金にてご利用いただけるようにご用意させていただいております。ご到着時間によってはお待ちいただく場合もございますが、ご理解下さいますようお願い致します。
宿泊課支配人 藤澤