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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.33
  • 食事3.70
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 13:44:41

駅前すぐです。
部屋は狭いけど、清潔感があり、ビジネス利用なら問題ありません。
近くにドラッグストア、ショッピングセンターもあり便利です。
無料の朝食は和洋あります。品数は多いとは言えませんが十分です。持ち出し用の容器が用意されてるのも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル アルスタイン 2023年07月09日 15:18:16

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様が快適にお過ごしいただけるように全力で取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 00:03:58

駅から数分。
スーパーが近い。
美味しい朝ごはん。
フロントの応対もありがたかった。
駐輪場がちょっと奥にあり屋根付きなのでカバーとディスクロック無しでも置いておけそう。
バイクを置いといて徒歩で散策するのにも便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル アルスタイン 2023年03月12日 14:13:20

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
これからバイクのシーズンですね。また舞鶴にツーリングに是非お越しくださいませ。
またお会い出来る事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 19:58:13

何度も宿泊させていただいています。

駅前で、近所にスーパーやドラッグストアがあり、一階にカフェレストランがあるので、とても便利です。
特に雨や雪の日、酷暑や極寒の日は、ホテル内で食事ができるのは大変ありがたいです。

朝食は一階のレストランでいただきます。
毎回ほとんど同じメニューなのですが、満足感があり、ついついお腹いっぱい食べてしまいます。
コーヒーが美味しいです。

以前は近所のドラッグストアで水を買ってからチェックインしていたのですが、最近ホテル内にウォーターサーバーが設置されて、ますます便利になりました。

欲しい設備が全て揃っている上に、フロントの方々がとても親切です。(それは、私が常連だからというわけではなく、最初からでした。)

部屋の中は一般的なビジネスホテルで、少し古さを感じます。部屋によっては、少しWi-Fiが弱く感じたことがありました。

いつも安心して快適に過ごせているので、舞鶴に行く友人・知人には、こちらのホテルをすすめています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 16:49:22

いつも当ホテルをご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応や設備まで、お褒めのお言葉誠に感謝しております。今後ともスタッフ全員でお客様のご宿泊をサポートしていきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事5

yu-ri1985さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

yu-ri1985さん [60代/女性] 2022年09月16日 11:16:10

所用で車で出かけましたが猛暑の中疲れ果てて急遽一泊して帰ることにしました。初めての町でホテルを選ぶにも、わかりやすい場所がいいから駅の近く、車だから駐車料金は無料がベスト。疲れて外食する元気もないからレストランのあるところなどを基準に選びました。
思った通りわかりやすい場所にあり駐車料金無料(しかも平面)でとても助かりました。
部屋に上がる前に一階のレストランで食事しました。リーズナブルな価格でしかもおいしくてとても満足しました。レストランにはまた食事だけでも来たいと思いました。レストランスタッフも親切で笑顔に癒されました。ホテルのスタッフさんも親切で丁寧でした。部屋は普通だと思いました。一人で泊まるのだから料金もこのくらいかなと思いました。最初部屋のにおいが湿っぽさを感じさせるものでしたが、エアコンで解消されました。お部屋の消臭剤が置いてあるといいかなと思いました。香りの好みがあるから難しいかもしれませんが。部屋と同じフロアに自販機や氷もあり部屋は静かでゆっくりできました。
朝食はサービスでした。おいしくて助かりました。コーヒーの味がおいしかったのが印象に残っています。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル アルスタイン 2022年09月20日 17:07:55

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。猛暑の中のご移動お疲れ様でした。当ホテルでごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく拝読させて頂きました。今後ともスタッフ一同お客様の為に全力で取り組んで参りますので、また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 17:18:55

朝飯も美味しくてよかった。
清潔な環境でまた利用としたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテル アルスタイン 2022年01月29日 21:34:28

この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足頂いたようで、当社全員嬉しく拝読させて頂きました。また次回お会いできること心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 18:48:46

部屋が清潔で価格もリーズナブル。あらゆる点で文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル アルスタイン 2021年10月25日 16:30:43

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。今後ともご満足いただけるよう日々邁進して参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カフェド十番館の1,500円分お食事券付プラン★チェックアウトはゆったり12時★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

みーすけ5901さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

みーすけ5901さん [50代/男性] 2021年06月27日 21:42:26

立地最高です。設備で不満は、エアコンが変な音がしたのと、トイレのウォシュレット用のパイプが引っ込まなかった点です。ただ、朝食は私の経験した無料朝食の中でトップクラスでした、3本の指に入ります。つい食べ過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル アルスタイン 2021年06月27日 23:54:43

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。立地、朝食に関してのお言葉誠に感謝しております。朝食に関しては、更に良いものをご提供できるように日々検討挑戦しております。是非次回も満足して沢山食べて頂けるよう頑張ります。
設備面では、ご迷惑をお掛けいたしました。早速明日には調査修繕を行い、次回は必ず快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

とっとこ鯉太郎さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

とっとこ鯉太郎さん [40代/男性] 2021年03月29日 18:07:11

立地も良いし、駐車場も無料でとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アルスタイン 2021年04月04日 12:48:53

この度は当ホテルへご宿泊誠にありがとうございます。立地をお褒めいただき誠に感謝しております。
今後ともスタッフ一同お客様に快適にご満足してご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 18:31:29

普段は朝食バイキングですが、コロナで、ワンプレート式になっています。好きなおかずを自分でえらんで部屋で食べます。
味はすごく美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アルスタイン 2021年03月15日 09:24:30

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様の為に 最高のものをご提供できるように取り組んでまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 18:30:10

食事が美味しい。
ホテルや部屋も綺麗で居心地がいいので、何度も利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル アルスタイン 2021年03月15日 09:27:05

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。最高のお褒めのお言葉、大変感謝しております。今後ともお客様のご希望にお応えできる最高のホテルを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
屋根付駐輪スペース(無料)で安心♪~★バイクツーリングプラン~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事5

汗かきおじさん。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

汗かきおじさん。さん [50代/男性] 2020年12月12日 10:35:02

舞鶴に宿泊の際、空室があれば宿泊させてもらってます。朝食のテイクアウト弁当、このご時世、うれしい配慮、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル アルスタイン 2020年12月13日 03:17:50

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。安心して皆様にご滞在いただける様今後とも知恵を絞り努めてまいります。 今後ともぞうぞよろしくお願いいたします。インターネット上で満室でもキャンセル待ちでご案内もしておりますので、ぜひご連絡頂戴できればと思います。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 00:30:07

次への目的地までの移動などがしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル アルスタイン 2020年11月23日 16:02:17

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。海の京都のランドマークとして舞鶴は、どこへ行くのも大変便が良く、重宝されております。今後ともお客様の旅を快適にサポートできるよう取り組んでまいりますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

食事5

汗かきおじさん。さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

汗かきおじさん。さん [50代/男性] 2020年10月25日 16:06:07

出張で2泊しました。禁煙室しか空室が無かったので1階の屋外喫煙所でタバコを吸っていたら、明日は喫煙室に空室が出たので変更されますか?と、フロントの女性から親切に確認がありました。2泊目は部屋で喫煙できて、慌ただしい朝夕は大変助かりました。ありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル アルスタイン 2020年10月26日 16:10:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、今回のご滞在においてご希望のお部屋をご用意できず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
お部屋の空き状況によってどうしてもご用意できない場合もございますが、できる限りご希望に添えるよう努めてまいりますので、ご要望などがございましたらぜひ今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 23:14:05

部屋変更の際、丁寧に対応頂きありがとうございました。
コロナ対策の朝食(バイキング料理を弁当箱に詰めて部屋で食べる)が初めてで良かったです。ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル アルスタイン 2020年08月22日 19:18:33

この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただくために、安全を最優先に現在取り組んでおります.
ごゆっくりして頂いたとのご意見スタッフ全員で拝読させていただきました。ありがとうございました。スタッフ一同またお客様にお会いできること心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

t&m1978さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

t&m1978さん [60代/女性] 2020年07月26日 15:45:38

ツインが空き無しでダブルに泊まりましたが、部屋は狭く荷物を置く場所に苦労しました。コロナ対策は対応されており安心でした。朝食は部屋へ持ち帰りでしたが、サービスにしては満足です。駐車場も広く、駅前で飲食店もそこそこありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル アルスタイン 2020年08月02日 23:41:22

今回は、ご希望のお部屋をご用意することができず申し訳ありませんでした。
ツインのお部屋は数が少なく、特に週末や祭日は早く埋まってしまう傾向がございますので、次回ご利用の機会がございましたら、早めのご予約をお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 18:54:05

駅近ですが、平面駐車場があり停めやすく良かったです。
部屋からは駅を見ることができました。子供が電車が好きなので嬉しかったです。翌朝、電車を見るために駅へ行きましたが徒歩ですぐでした。

朝食は無料ですが充実していました。カレーあり。パンは食パンのみ。どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル アルスタイン 2020年05月30日 17:06:04

この度は、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にご宿泊頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また舞鶴にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:32:41

夕食にあたって、フロントでオススメのお店を訊いたら丁寧に教えてくれました。で、実際にオススメ店に行ってみると、大変満足!美味しいお魚を頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテル アルスタイン 2019年08月09日 19:13:51

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 ご満足の夕飯をご案内できて、嬉しく感じております。 今後とも【今】の舞鶴をお客様にご案内できるようにスタッフ全員、舞鶴を研究してまいります。 ご宿泊もご満足頂けるよう更にスタッフ全員で努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 22:57:53

今回で2回目
仕事で利用させて頂きました。
今回は、あんま機が有って、ビックリしました。
お風呂の蛇口が硬かったです。
朝食美味しいく頂きました。
また、次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アルスタイン 2019年08月09日 19:28:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回も利用頂ける=またお会いできる!これがスタッフでは一番うれしいご意見です。
今後ともさらにお客様の為に尽力して取り組んでまいります。 蛇口もすぐに確認させていただき改善しております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
今が旬!舞鶴名産 美味『万願寺甘とうがらしのうま煮』 をお土産に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

NAOY1026さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

NAOY1026さん [40代/男性] 2019年05月29日 17:39:41

駅に近く立地は良いです。
朝食も美味しく満足でした。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

ikakunn6564さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ikakunn6564さん [40代/男性] 2019年05月09日 18:54:41

プラン名通り、バイクツーリングで利用させていただきました。屋根付き駐輪場は安心出来ますね。無料のレンタル自転車が何気にありがたかったです。今回はチェックインが遅すぎて外食になってしまいましたが、間に合えばレストランで食事をしてみたかったです。メニューはとても魅力的でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アルスタイン 2019年05月12日 19:19:33

このたびは、ホテルアルスタインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、カフェ営業時間が終了していたということで申し訳ございませんでしたが、コーヒーは、カフェで提供させていただきている同じものを朝食でお出ししており、多くの方にご好評いただいております。
次回お越しの際は、ぜひお食事もご賞味頂ければ嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
バイクツーリングプラン~屋根付駐輪スペース(無料)で安心♪~★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

580件中 1~20件表示