この度は、当ホテルの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなミスが無いようスタッフ全員周知し、確認の徹底をしてまいります。
また、よりお客様に快適にお過ごしいただくために気持ちの良い接客を心がけてまいりますので今後とホテルアルスタインをご利用頂きますようお願いいたします。

この度は、ご滞在時にご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルにするようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのカフェで夕食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。季節ごとにメニューも変わりますので、また次回もお楽しみ頂けるよう取り組みます。
部屋に関しては、エアコンと排水でご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。清掃を再度確認し、今回のような事が起こらないよう徹底してまいります。
またの機会には、必ず完全にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ゆったりしたお部屋で快適とのご意見大変嬉しく拝読させて頂きました。天候が悪く、本来の静かな舞鶴の夜を感じて頂けなかったのは残念です。また次回お越しの際に是非とも感じて頂ければと思います。またお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。立地、朝食に関してのお言葉誠に感謝しております。朝食に関しては、更に良いものをご提供できるように日々検討挑戦しております。是非次回も満足して沢山食べて頂けるよう頑張ります。
設備面では、ご迷惑をお掛けいたしました。早速明日には調査修繕を行い、次回は必ず快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
また次回舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへのご宿泊更にはご投稿も頂き誠にありがとうございます。
今回頂戴したご意見スタッフで拝読させて頂き、お客様に更に安心安全を感じて頂けるよう、対策を検討してまいります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様にご安心を感じて頂けるのは、最大の誉め言葉であると感じています。
これからもお客様に安心と満足を感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって日々進化できるよう取り組んで参ります。

この度は、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足して頂けるお部屋をご提供できず誠に申し訳ございません。
ウォシュレットに関しましては、すぐに確認させていただきました。
現状、問題なく作動しておりますが、お客様のご使用時に何らかのトラブルがあった可能性がございますので、何度か動作確認を繰り返し問題の究明に努めます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるホテルにしていくようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。雨は残念でしたが、舞鶴滞在を楽しんで頂けたようで、嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様が満足し快適にお過ごし頂けるよう全力で取り組んでまいります。是非また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊誠にありがとうございます。立地をお褒めいただき誠に感謝しております。
今後ともスタッフ一同お客様に快適にご満足してご宿泊頂けるよう全員で取り組んでまいります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同次回は必ずご満足してご滞在頂けるよう、切磋琢磨し今後の営業を続けてまいります。　ありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉スタッフ一同感謝しております。今後ともお客様の為に　最高のものをご提供できるように取り組んでまいります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉スタッフ全員で拝読させて頂きました。最高のお褒めのお言葉、大変感謝しております。今後ともお客様のご希望にお応えできる最高のホテルを目指してまいります。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご投稿全員で拝読させて頂きました。
今後ともお客様の舞鶴のホームとなれるように全力で取り組んでまいります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。不安定な世の中が続いておりますが、少しでもお客様に安心と安全を感じご満足いただけるようスタッフ全員で日々取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様にご満足して頂けるのがスタッフの元気の源です。　
こちらこそ本当にいつもありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。安心して皆様にご滞在いただける様今後とも知恵を絞り努めてまいります。　今後ともぞうぞよろしくお願いいたします。インターネット上で満室でもキャンセル待ちでご案内もしておりますので、ぜひご連絡頂戴できればと思います。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お客様に安心を感じて頂いていたようでスタッフ全員、今までの対策を評価頂いたとうれしく感じております。ご満足のお声が一番嬉しいです。
また次回お越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのお土産プランを喜んで頂けたようで、大変嬉しく感じています。また次回お越しの際には、他のお土産宿泊プランも是非お試しくださいませ。　今後ともお客様が喜んで頂ける宿泊をご提供できるように取り組んでまいります。
次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。1階のカフェド10番館は、地元の方だけでなく毎回宿泊毎に利用頂く方もあり、沢山のお客様に愛されております。今後ともお客様のご愛顧頂けるカフェレストランとして頑張っていきますので、またのお越し心よりお待ちしております。