ホテルに21:30頃到着した所、「部屋の掃除が終わっていない。これから外出されないか？されないようであれば別のホテルを案内する。」と言われ疲れていたので了承。他にもロビーに同じような対応となったらしい人がいた。それだけでも腹立たしかったが、ホテル代はここで精算と言われたので言われる通りにしたが、翌日金額を確認したら予約した料金よりも500円多く徴収されていた。また、朝食付きパックだったが紹介されたホテルでは実費請求された。ホテルに電話してクレーム付けたところ、朝食相当金額と合わせてカード処理をし直すのでホテルに来てくれと言い出す始末（振り込みにしてもらったが）。仕事、プライベートでいろいろな宿に宿泊しているが、接客は最悪の宿だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

博多駅からまっすぐ行けばすぐに着く駅チカのホテル。
喫煙のお部屋のご用意がありがたいです。
コンビニも隣にあります。
立呑スペースの付いた？ポプラです。
少し歩けばファミマもセブンもあります。

今回は少しホテルの方でトラブルがあったようでしたが
フロントの方もバタバタと慌ててらっしゃいましたが
真摯に対応されてて嫌な気持ちにはなりませんでした。
トラブルはないに越した事はないですが
起こってしまう事もあります。
その後の対応が大切だと思います。
丁寧に真摯に対応してくださいました。

また機会があればこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ビジネスホテルで、値段も安く、泊まるだけなので、、、思ってあまりきたいしていなかったのですが、ホテルは思った以上に綺麗で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駅から近く、コンビニや飲食店も付近にいくつもあり、便利はいいです。部屋もきれいで過ごしやすく、アメニティも満足いくものでした。また利用したいホテルの一つです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

博多駅からすぐ！真ん前の大通りにあるので迷うことなくたどり着くことができました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅近で宿泊しました。2度目の利用でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回は急な宿泊予約でしたが、旅割でお得なうえ福岡クーポン券までいただき大変お得に
宿泊が出来ました。博多駅から近いし、朝食も、洋食、和食、朝がゆから選べました。
目の前にはコンビニもあります。交通の便も良いですし、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

宿泊税の領収書は、明日の朝迄に用意しておきますと言われていたが、8:30のチェックアウト時に用意されておらず、結構待たされた。特に混んでなかったのに！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ベット周辺にコンセントが有れば良いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立派な落ち着いたホテルです。フロントでも、丁寧に対応頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋も広いし、ネット環境もすごく良いです。
シャンプーなどの香りも良く非常に満足しています。
朝ご飯のメニューがもう少し増えたりすると最高です。
お風呂の扉などにやや古さを感じますが、総じて満足できます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックインの際、手続きを済ませた後、お呼びしますのでしばらくお待ち下さいとロビーで待たせられ、そこから１５分音沙汰なし。次の予定もあり急いでいたので改めてフロントに行くとすでに鍵の準備も出来ていたのに単にその担当者が別の仕事をこなしてたが為に後回しにされてた様で、何事もなかったかのごとくお待たせ致しましたと鍵を渡してきた。あのまま待ってたら更に待たされていたと思うからすごくイラっとした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駐車場が不便
朝食は質素

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

枕まわりにコンセントが欲しい。
シャワーの水圧が低い。
エアコンは良く効きますが温度設定が難しかった。
部屋は落ち着いた感じで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

博多旅行のために利用させて頂きました。
駅から近く、周辺にコンビニもあり大変便利でした。
ホテルのスタッフも気さくで、話やすく対応も大変よかったです。
次回、福岡に行くことがあれば再度利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

先日の3連休初日に宿泊。駅から近く立地はまずまず。
1階のフロントロビーも欧風で良い感じです。
禁煙室が満室で喫煙室でした。

エレベータ降りた途端の強烈なたばこ臭！家内と二人絶叫しました。

部屋に入り、窓を開け、部屋に置きのリセッシュを部屋中に噴霧！少しはましになりましたが、とても我慢出来ずフロントに電話し、禁煙室の当日キャンセルが無いか確認するも無理でした。
古いホテルですので、喫煙フロアの臭いは沁みついているのでしょうね。
しかし、本当に強烈でした。
だったら喫煙室を予約しようというお話なのですが、それ以前の話としてエレベータホールや廊下の臭いは少しでも対策を取るべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月6日に宿泊しました。駅から近く、近くにコンビニもあり便利です。久しぶりでしたが、スタッフの対応も良く、気持ちよく利用させてもらいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月