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Tabist 網走セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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Tabist 網走セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.37
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの Tabist 網走セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-08-13 00:30:55

せっかくの北海道なのに
セントラル空調の効きが悪く
寝苦しかったです。(外の方が涼しい)

朝食は1300円ならあの内容は当たり前
夕食はもう1ひねり欲しかったです。

フロントの方、表情が硬いです もっと柔らかくゲストと接して欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
Tabist 網走セントラルホテル 2015-08-14 10:00:16

網走セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルへクチコミを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

まず、空調の件でご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。当施設の冷暖房は一括管理を行っており、今年は近年に無い暑い日が続いていた事が重なった事から、冷房が追いつかなかった事が原因かと存じます。

北海道は避暑等でも訪れるお客様が多い中、ご迷惑をお掛けし、誠に残念でなりません。
フロントはホテルの顔とも言われます。
お越しになられたお客様を笑顔でお出迎えする事は基本中の基本。
せっかくの北海道でのご滞在に際し、御不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後、係の指導徹底はもちろんの事、設備面においても、改善の課題として取り組ませて頂く所存でございます。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地グルメ網走ザンギ丼の夕食付】2食付☆ビジネス応援☆ご当地グルメに舌鼓♪
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトシングル【9.7平米】】