このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
昨年秋にリニューアル後、ご朝食も健康応援！
自然派バイキングとしてヘルシーに野菜中心にて
ご用意しております。
ドアの件につきましては、早急に
対応いたします。ご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ありませんでした。
機会がございましたら、またのお帰り心より
お待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年秋にリニューアルいたしまして内装や
レストランなど改装して、アメニティなども
検討に検討を重ねて導入いたしましたので
いただきましたご投稿は大変うれしく思います。
ご朝食も、健康応援！自然派バイキングにて
ご投稿通りのメニューです。
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回、お部屋での音の件につきましては、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ありませんでした。
早急に、調査して原因をつきとめ改修して
いきたいと思います。
フロントでの自動精算機ですが、ご精算など
フロントでも対応はできますので
ぜひお申し付けください。
ご朝食は、健康応援！自然派バイキングとして
品数豊富にご用意しております。野菜中に
ヘルシーに味付けもやや薄めにしております。
朝からたくさん食べて元気よくご出発して
いただければ嬉しく思います。
ご迷惑をおかけいたしましたが、今後機会がもし
ございましたらお帰り心より
お待ちしております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年9月にリニューアルいたしました。9月で
一周年を迎えます。内装やアメニティを
見直しました。検討に検討を重ねてアメニティ
など選びましたが、歯ブラシなどお気づき
いただきましてうれしく思います。
ぜひ今後も、機会がございましたらお帰り
いただけたら幸いです。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回、インターネットの件につきましては
大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に
申し訳ありませんでした。確かに今回
インターネットがつながらなく当初原因が
なかなかつかめませんでしたが、やっと原因を
つきとめまして改修いたしました。今後は、
なるべくこのような事がないように
努めていきたいと思います。
ぜひ今後も、機会がございましたら
お帰りを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年9月にリニューアルオープンいたしまして
お部屋の内装やレストランの内装・コンセプトを
変更いたしました。レストランでは、健康応援！
自然派バイキングとして、朝から元気よく
たくさん食べてご出発していただきたいと
思っております。
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

レストラン　あけびの実ではいただきました
ご投稿の内容どおり、なるべく温かいお料理は
温かくご用意して健康応援！自然はバイキング
ですのでどちらかというと味付けは少し薄いと
思います。しかしながら当ホテルのプロの
調理人たちが皆様のために一生懸命ご用意を
させていただいております。
ぜひまたお帰りいただきましたときにも
おけびの実のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご連泊のご利用うれしいですね！今回は、
お部屋の清掃が完了してましたのでお休み
して外出できたことはうれしい限りです。
また、ご朝食もおとりいただきましたことと
こちらの口コミを見ていただいて宣伝して
いただきましたことは、大変感謝しております。
お部屋の広さの件も、ご投稿の内容は良く見て
いただいているなと、スタッフ一同感心して
しまいました。いろんな意味でありがとう
ございます。今後、鏡や洋服をかける場所などは
検討課題とさせていただきたいと思います。
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
また、もりもりご朝食をとっていただいて
元気になっていただきたいと思います。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
ありがとうございました。

昨年リニューアルをいたしましてスタイリッシュ
ジャパニーズのコンセプトにて和をイメージして
おりますので木目調とさせていただきました。
お気づきいただきまして、うれしいですね。
また、ご朝食もぜひ次回お試しいただけたら
幸いです。健康応援！自然派バイキングにて
ヘルシーですが品数豊富に朝から元気に
ご出発していただければと思います。
またのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント担当

いつも、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年９月にリニューアルいたしまして
お部屋の内装など大幅に変更いたしました。
アメニティも、見直しをいたしまして
検討に検討を重ねて導入いたしましたので
ぜひ今後も、お帰りいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご朝食のお料理の補充が間に合わず、ご迷惑を
おかけいたしました。申し訳ございません。
駅からのアクセスは、近隣のお茶の水駅・
秋葉原駅・新お茶の水駅とそれぞれ徒歩で
いけます。秋葉原駅が徒歩１０分前後となります
ちょっとわかりずらいと思いますので、地図を
みてからお越しいただけると助かります。
わからない時にはお電話いただければ大丈夫です
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回２回目との事、うれしいですね。
ご朝食は、ご投稿どおりヘルシーですね！
健康応援！自然派バイキングですが、もちろん
お肉料理もありますよ。ソーセージ・ベーコン
卵料理、その他品数豊富に取り揃えてますよ！
ぜひ朝から元気に、たくさん食べてご出発して
ください。
（食べすぎには注意してくださいね！）
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ユニットバスの湿気につきましては、ご不快な
思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ありませんでした。
今後の検討課題とさせていただきたいと
思います。また、お連れ様がいる場合には
なるべく出来る限りお近くのお部屋をご用意
させていただくように努めております。
出来ない場合もありますのでご理解いただければ
幸いです。ぜひまたのお帰りお待ちしております
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント担当

いつも、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンにつきましては、今回は
温度調節のできますお部屋がご用意できましたが
ほんの数部屋しかございませんので必ずご用意が
できるかどうかはお答できませんが、今回
おくつろぎいただけました事は、大変うれしく
思います。
またご朝食ですが、添加物の件につきましても
今後の検討課題とさせていただきたいと
思います。ズボンプレッサーは、ご面倒を
おかけいたしまして申し訳ありません。
ご説明不足ですが、本当に小さいですが片方側に
キャスターがついており引いてお部屋までお持ち
いただけるようにはできておりますが、少し
持ちにくいかもしれません。
しかしながら、また機会がございましたら
お帰りいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年９月にリニューアルをいたしました。
皆様に、綺麗で清潔感のあるお部屋を今後も
ご提供できますよう努力をしていきたいと
思っております。
ぜひまたのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年９月にリニューアルいたしましたので
内装関係をだいだい的に改装いたしました。
アメニティも、見直しをおこないましたの
ぜひ今後も、お帰りいただけましたら
幸いです。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

いつも、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

昨年９月にリニューアルいたしました。
今回は、お部屋とレストランを大幅に
内装関係を改装いたしました。
アメニティなども検討し導入しました。
レストランも健康応援！自然派バイキングで
朝から元気よくご出発していただきたと
思ってますので機会がございましたら
ご利用いただければ幸いです。
またのお帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

おくつろぎいただきまして、うれしく思います。
ストレートに、ご投稿いただきまして
気持ちがよくなりましてありがとうございます。
ぜひ、お帰り心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回の禁煙ルームのお申し込みですが、当方の
スタッフも当日再度フロントにてご確認させて
いただければよかったのではないかと思います。
また、本来であればご予約をいただきました際に
禁煙、喫煙の確認を予約の帳票で確認いたします
が、当方の手違いがり喫煙ルームをご用意させて
いただいてしまいました。ご不快な思いをさせて
しまいまして誠に申し訳ありませんでした。
今後、しっかりチェックをしていくよいうに
いたします。次回、お帰りいただけましたら
禁煙ルームのお申し込みをしっかりチェックして
間違いのないようにお部屋をご用意したいと
思います。
最後に、確かにお茶の水駅からジュラクまで
坂道がございますが、少し急です・・・。
でもご投稿の内容どおり当館自慢のご朝食を
おとりいただきまして、その力で頑張って
いただけましたら幸いです。
最後のご投稿のごはんの力は、本当にうれしく
思います。宣伝ありがとうございます。
またのお帰り心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント担当

このたびは、お茶の水ホテルジュラクを
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

まずフロントスタッフのチェックイン時の対応
ですが、お客様へご案内がしっかり伝わらなけれ
ば意味がありませんので教育が不足しておりまし
て誠に申し訳ありませんでした。
声は大きくはっきりとご案内できるように今後、
再度教育をいていきたいと思います。
それと、今回たくさんホテルの宣伝をしていただ
いているのにかかわらず、道に迷いながらお越し
いただいたのに、最後ホテルまでご案内でき
ませんでした事につきましては、ご迷惑とご不快
な思いをさせていまいまして深くお詫び申しあげ
ます。大変申し訳ありませんでした。
今後、お帰りいただく場合には、このようなこと
がないようにスタッフへも教育していきたいと
思います。慣れない場所での不安と体調がすぐれ
ない時であればなおさらだと思います。
いただきましたご投稿の中に、お店の情報や
アクセスの部分や、レディースのアメニティなど
細かく記載していただき、中でもタオルの件は
今回リニューアルした時に見直しをしまして
導入したものでしたのでうれしく思いました。
しかしながら、当館のスタッフの対応にてご不便
をおかけしてしまったことは申しわけない気持ち
で一杯になりましたので、今後このような事が
ないように努めていきたいと思いますので
なにとぞ、ご理解いただけましたら幸いです。
次回のお帰りスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
このたびは、ご宿泊していただきました事
たくさんのご投稿をいただいた事、本当に
ありがとうございました。

最後になりますが、歩いてお越しいただけるのは
誠にありがたくおもいますが、今後もしも体調が
すぐれずホテルにお戻りになるような事があった
場合にはタクシーをご利用いただく事もあるかと
思いますので、秋葉原方面からですと、目印とし
て神田郵便局がわかりやすいかと思います。
また、お電話いただけましたら一生懸命対応は
させていただきたいと思います。


　　　　　　　　　　　館内統括マネージャー