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根室グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
9月30日に宿泊しました。ホテル概要にカード支払いOKと記載があるのにフロントでチェックイン時にJCBカードを出したら、JCBは利用出来ないと言われましたそれなら、ホテルの概要にしっかりとJCBカードは利用できないと記載してください。たまたまVISAカードがあったので、何とかなりましが現金持参していなく、銀行も閉まっている時間帯でしたので、焦りました。今時JCBカードが利用できないとこなんてあるのでしょうか?おそらくJCBに取引してもらえない事情があるのか分かりませんが、宿泊者への記載事項にちゃんと告知するようにしてもらいたいです。高いし、汚いし、フロントの対応も悪いのでもう利用したくないです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いたカード支払いの件ですが、現地にてご利用可能なクレジットカードの種類は施設詳細情報の欄に表示致しておりました。また、オンラインカード決済ですとJCBカードのご利用も可能でございます。次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回根室へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 根室グランドホテル のクチコミ
9月30日に宿泊しました。ホテル概要にカード支払いOKと記載があるのに
フロントでチェックイン時にJCBカードを出したら、JCBは利用出来ないと言われました
それなら、ホテルの概要にしっかりとJCBカードは利用できないと記載してください。
たまたまVISAカードがあったので、何とかなりましが現金持参していなく、銀行も閉まって
いる時間帯でしたので、焦りました。今時JCBカードが利用できないとこなんてあるのでしょうか?おそらくJCBに取引してもらえない事情があるのか分かりませんが、宿泊者への記載
事項にちゃんと告知するようにしてもらいたいです。
高いし、汚いし、フロントの対応も悪いのでもう利用したくないです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたカード支払いの件ですが、現地にてご利用可能なクレジットカードの種類は施設詳細情報の欄に表示致しておりました。
また、オンラインカード決済ですとJCBカードのご利用も可能でございます。
次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回根室へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。