この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の広さや朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は周囲のお部屋の水道利用音が響いたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在音の有無や原因につきまして業者を手配している状況です。
ご指摘いただきありがとうございました。

またお部屋のバスルーム内にフェイスタオルのご用意はしておりましたが
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
現在お部屋内のお飲み物は緑茶と唐辛子梅茶をご用意しておりますが
コーヒーについては今後のアメニティ変更の際の検討候補とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、健康に配慮し出来合いのものではなく手作りにこだわっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年に続きご宿泊いただき大変嬉しく思っております。

またスタッフの対応やアメニティ、バスタブにつきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

アメニティはフロント横のアメニティコーナーにてお選びいただく形式になっており、化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔ミルクもご用意しております。

バスタブは設計段階からフルオーダーで製作したものを導入しております。
すべり止め機能やひじ掛け、お客様がゆったりとお風呂に浸かれるように背もたれの角度にもこだわり製作していただきました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や無料駐車場、料金設定につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は普通乗用車の場合、無料でお停めいただけます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

スマートフォンの充電につきましてはお泊りいただいたツインのお部屋ですと、ベッドとベッドの間の枕付近の壁に2つ充電用のコンセントがございます。

ご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の広さやベッド、清掃状況等につきましてもお褒めの言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。

空調につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は集中管理方式となっているため、個別で冷暖房の切り替えができなくなっております。
そのため、お暑い場合は窓をお開けいただいたり数に限りはございますが冷風扇の貸出しをさせていただいております。
案内が不足しており申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の客室は道路側のお部屋と線路側のお部屋があり、電車好きのお客様からも好評をいただいております。
部屋タイプにもよりますが、備考欄に「道路側希望」「線路側希望」等とご記入いただければ
できる限り対応させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は普通乗用車の場合、無料でお停めいただけます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

当日は1階レストランが貸切営業だったにもかかわらず間違ったご案内をしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず残念な思いをさせてしまい、
またお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい大変心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。

当たり前のこととは存じますが、館内の状況を各自きちんと把握したうえで
お客様にご案内するよう周知いたしました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お箸の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

フロントが立て込んでいる時間帯や夜間になりますと人員の関係で
充電器や箸など持ち運びが容易なものはフロントでお渡しのご協力をいただいておりましたが、
状況に応じた柔軟な対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお気持ちを察し、そのお気持ちに寄り添えるような応対が自ずとできるよう
努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてもお褒めの言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食はお気に召していただけなかったようで申し訳ございません。
紙コップは朝食後にコーヒーをお部屋にお持ちいただけるようご用意しておりましたが
ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお声を糧に今後もサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてもとても温かいお言葉をいただき、ただただ感謝の気持ちしかございません。

いただきましたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は所沢パークホテルをよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋につきましてもお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食の時間帯は込み合っていたようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
席数に限りがあるためハード面での早急な改善はできかねてしまいますが、
オペレーションの見直しも含めて今後の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応が親切とのありがたいお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋にコーヒーのご用意がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在はお部屋に緑茶と唐辛子梅茶の2種類をご用意しておりましたが、今後のアメニティ更新の際の検討材料にさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また諸設備につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

室内やバスルームは計画的に修繕・リニューアルを順次行っております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当日は禁煙の同タイプのお部屋に空きが出ましたので
禁煙ルームに振替させていただいておりました。
ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。

「フロントの方は皆さん気持ちが良い人たち」と最上級のお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただいたお言葉に甘んじず、より感動していただけるおもてなしができるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントの対応や清掃状況、諸設備につきましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。

駐車場が狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急な改善はできかねてしまいますが、今後の設備改修の際の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋につきましてもお褒めの言葉を賜り、更に満点評価までいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。