この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「とても良かった」とのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
いただいたお言葉に甘んじず、より感動していただけるおもてなしができるよう精進してまいります。

入浴剤につきましても今後のアメニティ見直しの際の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室や清掃状況、スタッフの対応につきましても数々のお褒めの言葉をくださり
大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

受験でご利用のお客様には心ばかりではございますが受験生応援グッズをプレゼントしておりました。
喜んでいただけて何よりです。

そして無事に合格されたとのことで本当におめでとうございます！
私たちも大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は所沢パークホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場やベッドにつきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッドはエキストラベッド以外は全て140センチ幅のダブルサイズのベッドを採用しております。
お気に召していただけたようで嬉しい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

またお部屋には毛布が常備されておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただければお持ちするようにしております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

諸設備につきましてもお褒めの言葉をくださり感謝申し上げます。

全国旅行支援のクーポン配布時の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンをお配りする際に、利用可能店舗一覧をQRコードにしたカードをご用意しておりましたがお渡しができていなかったようです。

不躾な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことにも深くお詫び申し上げます。

今一度接遇についてよく考え、心のこもった応対が自ずとできるよう周知徹底いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地につきましてもお褒めの言葉を賜り、併せて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や設備につきましてもお褒めの言葉をくださり重ねて御礼申し上げます。

受験でお泊まりのお客様には予約経路やプランにかかわらず、ささやかではございますが受験生応援グッズをプレゼントしております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのシャワーヘッドは『マイクロナノバブル(ウルトラファインバブル)』を発生させるシャワーヘッドを採用しております。
保湿作用が高くお肌に潤いを与えたり、毛穴をクリーンにして
お肌のキメを整える効果がございます。

お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも所沢パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

この度はご滞在中に朝からご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

今回のご指摘・ご意見を受け、朝食スタッフとも話し合いをし入口に呼び出しチャイムを設置いたしました。
これによりスタッフが入口付近にいない状況でも、お客様をお待たせすることがなくなるかと思います。

当ホテルの朝食の営業時間は平日9：15、土日祝日9：30終了となっております。
終了時間になってからお伝えしてしまうとお客様も慌ててしまうと思い9時を過ぎてお越しいただいたお客様には予め終了時間を伝えさせていただいております。

ただ、言葉遣いも含めお客様に不愉快な印象を与えてしまったのであれば普段からの接遇に問題があったのではと感じております。
バックヤードでの話し声も併せて、今一度情報を共有し、気持ちよくお客様に朝食をお召し上がりいただけるよう徹底いたします。

貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃状況につきましてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。

これからもより良い環境でお客様にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また青竹踏みにつきましてもお褒めくださり心より感謝申し上げます。

客室に設置している青竹踏みは地元所沢の竹農家さんより仕入れたものを1本1本当ホテルスタッフが手作業で削って製作したものです。
『健康は足から』とも言われますので、ご到着時よりご出発の際には少しでも健康・元気になっていただきたいとの想いから設置しております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地が最高とのお言葉、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や内装につきましてもお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食会場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、早急な改善はできかねてしまいますが、
今後の改修の際の検討材料とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は所沢パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や設備につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空気清浄機や消臭スプレーはコロナを機に全部屋の設置に至りました。
枕元のUSBコンセントもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。