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ニューコマンダーホテル ＜寝屋川＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロント・朝食のレストランの店員は笑顔が素敵でとても良かったです。 しかし残念な点が2点。 1つ目は部屋の水道。 水道の先端に浄水器が付いていましたがサイズが大きく、手洗いやコップに水を入れる際に非常に使いにくかったです。 2つ目は大浴場（男）。 衣服を脱いで浴室に入ったところ何か腕がくすぐったく感じたため振り払うと大きなゴキブリが！ 自分は割りと免疫がある方なのでシャワーで排水溝に流して冷静に対応できましたが、それを聞いた妻は大浴場に行く気が失せてしまい部屋の風呂で済ませていました。 大浴場の隣には宴会場があったためそこから付いてきたのでしょうか？ 衛生面で気になる残念な出来事でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、お部屋の設備・大浴場の衛生面では大変ご迷惑、不愉快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、改善させていただきます。お部屋の浄水器は一旦外させていただき、お客様のご迷惑にならないようなタイプの設置を検討いたしております。大浴場の方は、毎日清掃と点検は必ず行っています、清掃の際の再度点検実施と大浴場点検の強化、露天風呂（庭）の殺虫剤散布と点検、清掃強化を実施いたしております。今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
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総合3
投稿者さんの ニューコマンダーホテル ＜寝屋川＞ のクチコミ
フロント・朝食のレストランの店員は笑顔が素敵でとても良かったです。
しかし残念な点が2点。
1つ目は部屋の水道。
水道の先端に浄水器が付いていましたがサイズが大きく、手洗いやコップに水を入れる際に非常に使いにくかったです。
2つ目は大浴場（男）。
衣服を脱いで浴室に入ったところ何か腕がくすぐったく感じたため振り払うと大きなゴキブリが！
自分は割りと免疫がある方なのでシャワーで排水溝に流して冷静に対応できましたが、それを聞いた妻は大浴場に行く気が失せてしまい部屋の風呂で済ませていました。
大浴場の隣には宴会場があったためそこから付いてきたのでしょうか？
衛生面で気になる残念な出来事でした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋の設備・大浴場の衛生面では大変ご迷惑、不愉快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、改善させていただきます。
お部屋の浄水器は一旦外させていただき、お客様のご迷惑にならないようなタイプの設置を検討いたしております。
大浴場の方は、毎日清掃と点検は必ず行っています、清掃の際の再度点検実施と大浴場点検の強化、
露天風呂（庭）の殺虫剤散布と点検、清掃強化を
実施いたしております。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー