この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回大変ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。チェックアウトは12時までですが、清掃は9時30分から開始しており、そのため静かに清掃するよう指導しておりましたが至らずご迷惑をお掛けしてしまいました。今後はこのようなことが起きぬよう指導を徹底し従業員一同身を引き締めていく所存です。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを心からお待ちしております。