この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当方の誤りによりお客様へプラン特典の館内利用券をお渡しておりませんでした。
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフ一同十分注意して参ります。
機会がございましたら、再度当館ご利用頂けますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。