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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
4.0
投稿日：2024-02-16 20:23:53
5.0
投稿日：2024-02-16 20:22:08
4.0
投稿日：2024-02-16 20:21:30
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
4.0
投稿日：2024-01-15 14:08:28
4.0
投稿日：2024-01-15 13:56:25
総合4
tab2tabさんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
またの機会に利用させていただきたく思います。
レイトチェックアウトプランだったのですが、チェックアウト1時間前にフロントから「チェックアウト時間過ぎてます」と間違いの電話が入りました。
せっかくのレイトアウトプランでしたので少々不満です。
（同じプランで数年前の同月より1500円以上料金上がってますし。）
（でも、チェックアウト時にお詫びがありました。）
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウト時間に関しまして、私どもの不手際により、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらからご提供させて頂いております、プランにも関わらず、確認不足によりご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフにはもちろん、全スタッフで今回の事例を共有し、２度とこのようなことの無いよう、鋭意精進してまいります。
これに懲りず、ぜひまたご利用頂けますと幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
フロント 加々美