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松島プチホテル びすとろアバロン クチコミ・感想・情報

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松島プチホテル びすとろアバロンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.38
  • 食事4.65

総合5

投稿者さんの 松島プチホテル びすとろアバロン のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 23:25:37

震災前に利用し、美味な料理が印象に残っていたのと、事後の様子が気になっていたこともり、2週間前にも関わらず空室があってラッキーだったので、利用しました。変わらず営業ができていたことが大変嬉しく、満室で活気があったことは、感慨深いものでした。数年前より、スタッフの方々とのコミュニケーションがスムーズでおもてなしに対する温かみが感じられたこと、また奇をてらうことなく、心をこめて作られた適量な料理を、変わらず美味しく、お箸で気取らずにいただけたことは何よりでした。限定された宿泊者数のために、多品種のアルコール飲料を品揃えすることはコスト的に課題かもしれませんが、ラインアップの充実があると、料理の味がをもっと引き立つと思われます。当日遭遇した居酒屋さん風な賑やかな楽しみ方をするお客様はのご利用はレアケースだと考えておりますので、美味しいお酒も宿泊客には必要なアイテムと思われます。和食の朝食も、オリジナリティがあり、好ましいものでした。観光客数の減少は案じられますが、アメニティや施設の負・不を感じさせない、独自性をこれからも大切に活かしていってほしいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松島プチホテル びすとろアバロン 2016-08-24 13:35:52

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
震災前にご利用いただき、その後を気にかけてくださっての今回のご利用、大変嬉しく思います。しかしながら、お盆中の込み合う時期とはいえ、レストランでは大変な賑いの中でのお食事となったことは、本当に申し訳ありませんでした。また、お飲み物の内容もお客様のご希望に届きませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お酒に関しましては、私共も常々課題として感じておりますので、今回のご意見をもとに改めて検討させていただきたいと思います。
お客様からの心温まるご意見・ご感想、更に高い評価をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。これからもスタッフ一同、お客様お一人お一人がご満足していただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

 プチホテルびすとろアバロン フロント:新田

ご利用の宿泊プラン
宮城県の新鮮食材!お箸でいただく洋風懐石コース♪ 
ご利用のお部屋
【ビジネスツインルーム【喫煙可】】

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