この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿への返信が遅くなり、大変申し訳ありません。
ご家族様で2泊のご滞在、松島を十分満喫されましたでしょうか？
お部屋や設備等では色々とご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。特にお部屋に関しましては、ベッド３つの御利用で、かなり窮屈な思いをされたことと思います。常々私どもも何とかしたい思いでおりますが、ハード面での改善はなかなか難しい現状もございます。
今回、びすとろでのお食事にご満足いただけ、マイナス面もカバーしていただけましたことは、大変嬉しく、また感謝いたしております。
これからも、お客様お一人お一人のご期待に添えるサービスを心がけてまいりたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
当館は松島湾を遠く見下ろす高台に位置しておりますので、お部屋や展望室からの美しい島々と日の出をお楽しみいただけましたことは、何よりでございます。またびすとろでのお食事にもご満足いただけたご様子、我々も大変嬉しく思います。
地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場からシェフ自ら直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
貸切風呂の五右衛門風呂も、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようですね。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
当館でお過ごしいただきましたお時間が、ご満足いただけましたこと、全てにおいて高評価を頂けましたことは、誠に光栄でございます。お部屋からの松島湾の美しい眺めもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。
また機会がありましたら、是非松島に遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
GWの松島は大変な賑いだったと思います。お子様にも楽しいご旅行となられましたでしょうか？
お部屋からの松島湾の眺めやびすとろでのお夕食にご満足いただけましたこと、何よりでございます。松島も季節ごとの良さがございますので、秋の紅葉や冬の牡蠣など、是非違う季節にもお越しいただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、大変申し訳ありません。
GWの前半、少しずつ松島、並びに当館も賑わってきていたかと思いますが、ご家族様でのご旅行、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
お部屋や展望室からの松島湾の眺めをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。また、びすとろでのお夕食にも喜んでいただけ、お褒めのお言葉も頂戴し、大変拘縮でございます。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場から直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
お部屋の檜風呂は、適宜檜専用の薬剤を用いての洗浄、檜のひび割れ予防等メンテナンスを行っております。今後もお客様にご不快を与えぬよう、清掃等心がけてまいりたいと思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。昨年のご投稿への返信がこのような時期になってしまい、誠に申し訳ありません。
ご家族様での松島のご旅行、素敵な思い出となられたご様子、何よりでございます。そして、当館でのご滞在に、特にびすとろでのお夕食ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。地元の食材にこだわり、新鮮な魚介類を塩釜市場から直接仕入れておりますので、素材そのものの美味しさもご堪能いただけたことと思います。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
　フロント：新田

この度は、私共のホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。当日のご宿泊先探しで当館をお選びいただき、お夕食や貸切風呂等ご満足、お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。お部屋から見渡せる松島湾の景色も、お楽しみいただけましたでしょうか。

また機会がござましたら、是非違う季節の松島もお楽しみいただきたいと思います。
スタッフ一同、お客様に二度、三度と足をお運びいただけるようなサービスを心がけてまいりたいと思います。
またいつかお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
　＊ご投稿への返信が遅くなり大変申し訳ありません。

　フロント：新田

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
すべての面において、高評価を頂戴しましたこと身にあまる光栄に存じます。
週末の土曜日及び連休ですと　なかなか当日のお部屋の変更は難しいのですが　ご宿泊頂きました日は日曜日で海側のお部屋に空室があり,ご希望に添えることが出来、安堵いたしました。
機会がありましたら次回は、紅葉の時期、桜の咲く時期など今回とは違った季節においでくださいませ、その季節の旬の食材を使用したお料理（※毎年１１月～２月頃は、奥松島産のプレミアムな牡蠣をご提供しております。）で,またお迎え出来ることを楽しみにしております。本当に有難うございました。 フロント係：上野

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今年のゴールデンウィークは、天気もあまりパッとせず残念ながら宿泊当日は曇りでありましたね、しかしながら当館の夕食「お箸で頂く洋風懐石コース」や　五右衛門風呂に　ご満足頂けたご様子でスタッフ共々ほっと胸を撫で下ろしております。
２０１５年５月に松島水族館が閉館してから　お子様連れのお客様のご宿泊が減少し寂しく感じておりましたが、娘様が当館でのひと時に満足していただき「また行きたい」とおっしゃってくださいました事はこの上ない喜びであります。
では、またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにしております。本当に有難うございました。
スタッフ：上野

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。当館でのひと時にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。現在松島海岸周辺の復興・復旧工事が行われており、翌日の松島観光は残念ながら快適なものではなかったのではないでしょうか、来年には、工事も終わりきれいに整備された松島を満喫いただけると思います、この度は、ご夕食のつかないご宿泊でしたが、またお泊りいただくことがございましたら、是非、ご好評の新鮮な魚介類をメインにした「お箸でいただける洋風懐石料理」をお召し上がりいただければ幸いです。本当にありがとうございました。スタッフ：上野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご宿泊当日は、厨房及びレストラン改装工事中であり、お客様にはご不便をおかけしました、そのうえでの高評価をいただきましたこと恐縮至極に存じます。
4月下旬には工事も終了し、リニューアルしたレストランで皆様にお食事をご提供することを従業員一同楽しみにしております。
またのご利用お待ちしております。有難うございました。　　スタッフ：上野

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
まず初めに、当館の料理・貸切風呂他　すべての面において高評価を頂きましたこと恐悦至極に存じます。
今年の正月3が日に松島においで頂いたお客様は、昨年のように雪も積もらず快適に静かな松島での新年を迎えることが出来たのではないでしょうか。
しかしながら　お客様がご宿泊なされた日は、あいにくの曇り空で　澄んだ松島の素晴らしい星空を楽しむことが出来ず残念でありましたね！
機会がありましたら次回は、紅葉の時期、桜の咲く時期など今回とは違った季節においでくださいませ、その季節の旬の食材を使用したお料理でまたお迎え出来ることを楽しみにしております。本当に有難うございました。　スタッフ：上野

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当館の「お箸で頂く洋風懐石コース」につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。
私の記憶によれば　ご宿泊いただきました日が当季地元産牡蠣をご提供した初日ではなかったかと思います,調理場スタッフが毎日塩釜市場にてその日の旬な新鮮な食材を仕入に行く甲斐があったと胸をなで下ろしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用誠に有難うございました。
スタッフ　上野