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ホテルリソル札幌 中島公園のクチコミ･お客さまの声
総合4
到着時のフロント男性が爽やかでした。それで期待したのだが、車を置きに行ったら係の方にはがっかり。 それでも滞在中は、特に問題は無し。 合格点を付けたアンケートをテーブルの上に置いて部屋を出たが、エレベーター前までに2回も同じ清掃係の方と顔を合わせたのに、なんと全然挨拶をしてもらえない。 挨拶でも話でもあんまり調子が良すぎるのも困るのだが、全く無視されるのは問題外。 サービスはモノではなく、やっぱり人です。
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この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、気持ちよくご利用いただける環境づくりを目指してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。今後もお客様がお気づきになった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。再度札幌へお越しの際には、是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。宿泊課 課長 青木
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総合4
投稿者さんの ホテルリソル札幌 中島公園 のクチコミ
到着時のフロント男性が爽やかでした。
それで期待したのだが、車を置きに行ったら係の方にはがっかり。
それでも滞在中は、特に問題は無し。
合格点を付けたアンケートをテーブルの上に置いて部屋を出たが、エレベーター前までに2回も同じ清掃係の方と顔を合わせたのに、なんと全然挨拶をしてもらえない。
挨拶でも話でもあんまり調子が良すぎるのも困るのだが、全く無視されるのは問題外。
サービスはモノではなく、やっぱり人です。
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この度はホテルリソル札幌中島公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、気持ちよくご利用いただける環境づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様がお気づきになった点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
再度札幌へお越しの際には、是非また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 課長 青木