この度は数あるホテルの中よりホテルリソル札幌中島公園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、お風呂につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
すぐに改善とは参りませんが、頂戴しました貴重なご意見を、今後の施設改善・サービス向上の参考とさせていただきます。
ご期待にそえなかった点があったにも関わらず「とても便利で満足しています」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
何度お越しいただいても快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり励んでまいりますので、引き続き末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　課長　青木