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ホテルニューグリーン<秋田県> クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.20
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの ホテルニューグリーン<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014-09-16 01:09:51

「有線LANがある」=「回線が安定してある程度使える」
こう考えて宿泊先に選んだのですが、部屋に置いてある
ルータにLANケーブルを接続して利用できるだけで
結局wifiのスピードと変わらずしかも遅すぎる
回線速度20kbpsはネットが使える状態とは言えない

この点以外は普通に満足しております

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューグリーン<秋田県> 2014-09-18 11:06:33

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご指摘のインターネット接続の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。当館では8月にWIFI機器等も最新の物と交換し、お客様には安定して有線LAN、WIFI共御利用いただける物と考えておりましたが、9月に入りフロントや事務所関係のネットの接続が不安定となり、原因が交換したWIFI設備による物ではないかと調査を致しましたが、なかなか原因特定に至りませんでした。その後の調査で最終的にNTT側の問題と解り、現在は復旧し通常の速度も出ておりますが、原因特定に時間が掛りお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。社員一同、お客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、迅速な対応に務める所存で御座いますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューグリーン能代
塚本

ご利用の宿泊プラン
★12時のチェックアウトを満喫♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

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