楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテルニューグリーン<秋田県>のクチコミ・お客さまの声
総合2
「有線LANがある」=「回線が安定してある程度使える」こう考えて宿泊先に選んだのですが、部屋に置いてあるルータにLANケーブルを接続して利用できるだけで結局wifiのスピードと変わらずしかも遅すぎる回線速度20kbpsはネットが使える状態とは言えないこの点以外は普通に満足しております
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご指摘のインターネット接続の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。当館では8月にWIFI機器等も最新の物と交換し、お客様には安定して有線LAN、WIFI共御利用いただける物と考えておりましたが、9月に入りフロントや事務所関係のネットの接続が不安定となり、原因が交換したWIFI設備による物ではないかと調査を致しましたが、なかなか原因特定に至りませんでした。その後の調査で最終的にNTT側の問題と解り、現在は復旧し通常の速度も出ておりますが、原因特定に時間が掛りお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。社員一同、お客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、迅速な対応に務める所存で御座いますので、今後共宜しくお願い申し上げます。ホテルニューグリーン能代塚本
ホテルニューグリーン<秋田県> クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合2
投稿者さんの ホテルニューグリーン<秋田県> のクチコミ
「有線LANがある」=「回線が安定してある程度使える」
こう考えて宿泊先に選んだのですが、部屋に置いてある
ルータにLANケーブルを接続して利用できるだけで
結局wifiのスピードと変わらずしかも遅すぎる
回線速度20kbpsはネットが使える状態とは言えない
この点以外は普通に満足しております
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご指摘のインターネット接続の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。当館では8月にWIFI機器等も最新の物と交換し、お客様には安定して有線LAN、WIFI共御利用いただける物と考えておりましたが、9月に入りフロントや事務所関係のネットの接続が不安定となり、原因が交換したWIFI設備による物ではないかと調査を致しましたが、なかなか原因特定に至りませんでした。その後の調査で最終的にNTT側の問題と解り、現在は復旧し通常の速度も出ておりますが、原因特定に時間が掛りお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。社員一同、お客様にご迷惑をお掛けする事の無い様、迅速な対応に務める所存で御座いますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
ホテルニューグリーン能代
塚本