楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水沢サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水沢サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.55
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.85
  • 立地3.70
  • 部屋2.55
  • 設備・アメニティ2.37
  • 風呂2.59
  • 食事2.43

総合2

投稿者さんの 水沢サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-29 21:37:49

3月24日に宿泊しました。
直前の予約でもスムーズに対応して頂けましたが…
ホテルに着くなり名前を告げただけでルームキーを手渡され、どうぞご利用くださいのあっけない対応。
宿帳記入もないので、ちょっと不安に。。。
大丈夫なのかな?
近くのコンビニや飲食店情報はフロントに訪ねるとMAPを貰えます。

それなりに年期の入った建物らしいので、所々の劣化が目に見えるのは仕方ないとしますが…
ひどかったのが、ユニットバスです。
シャワーの温度調節がまったく出来ませんでした。
どんなに蛇口を調節しても、冷水か熱湯かの2択で、ほぼシャワーの使用は不可能でした。
カランの温度調節は可能でした。

なぜ???

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
水沢サンパレスホテル 2014-04-10 18:31:52

 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

 日頃スムーズ対応を心がけておりますが、少し対応にあっけなさや簡単さがでた対応だったと思います。不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。

 シャワーの温度調節は早急に修理いたします。重ね重ね申し訳ありませんでした。

             フロント 佐々木。

ご利用の宿泊プラン
頑張れ日本そして岩手!応援します10%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】