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水沢サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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水沢サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.72
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.70
  • 部屋2.55
  • 設備・アメニティ2.37
  • 風呂2.59
  • 食事2.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水沢サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-03 16:06:53

安いビジネスホテルを探しての宿泊でした。部屋が暗いのは承知でしたが、ベッドがヘタっていて寝心地が悪く余り眠れませんでした。朝軽食が付くとの事で、会場に行きましたが、男性スタッフの方が挨拶も説明も一切無し…サラダの野菜も色が変わっていたりで、サービスとはいえレベルは低いと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
水沢サンパレスホテル 2017-09-01 07:33:01

 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
 数々のご指摘大変申し訳なく思っております。合わせて返信が遅くなったこと重ね重ね申し訳ありません。

 ハード面については、予算の都合等がありすぐの対応は難しいかもしれませんが、ソフト面に関してはスタッフの再教育、そして私自身も初心に戻りサービスレベルの向上を目指してまいります。

           フロント 佐々木。

ご利用の宿泊プラン
感謝のサンキューパックシングル~室数限定~《禁煙》
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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