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ホテルフクイキャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインが遅れた為、朝はゆっくりとしたかったが、子供の団体客（卓球の大会？）が6時過ぎからドタバタ。通路での話し声はうるさいし寝てられず、8時前位に気分転換に風呂でも…と部屋を出ると狭い通路を占拠してる（苦笑）。エレベーターも「開」ボタン押しながら仲間を待っており、乗れない。引率者見当たらなかったが、ホテル側は黙認しているのか？他に苦情ないの？団体客が多いとこみると言えないのかなぁ…こじんまりとしたアットホームなホテルだったが、非常に残念。地方ビジホの宿命か…
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この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。学生団体のお客様とご宿泊の日程が重なりご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。団体のお客様のご予約を頂いているときは、なるべく一般のお客様のご予約を取らないようにしたり、ご宿泊のお部屋の階を分けるなど、対応をさせて頂いております。お電話でのご予約ですと団体のご予約があることを事前にお知らせ出来るのですが、ネットでのご予約の方にお知らせすることが難しいというのが現状です。早急に改善に努めさせていただきますね。ご指摘を頂き有難うございました。またのご来館、心よりお待ちしております。フロント 齋藤
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投稿者さんの ホテルフクイキャッスル のクチコミ
チェックインが遅れた為、朝はゆっくりとしたかったが、子供の団体客（卓球の大会？）が6時過ぎからドタバタ。通路での話し声はうるさいし寝てられず、8時前位に気分転換に風呂でも…と部屋を出ると狭い通路を占拠してる（苦笑）。エレベーターも「開」ボタン押しながら仲間を待っており、乗れない。引率者見当たらなかったが、ホテル側は黙認しているのか？他に苦情ないの？
団体客が多いとこみると言えないのかなぁ…こじんまりとしたアットホームなホテルだったが、非常に残念。地方ビジホの宿命か…
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この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
学生団体のお客様とご宿泊の日程が重なりご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。団体のお客様のご予約を頂いているときは、なるべく一般のお客様のご予約を取らないようにしたり、ご宿泊のお部屋の階を分けるなど、対応をさせて頂いております。お電話でのご予約ですと団体のご予約があることを事前にお知らせ出来るのですが、ネットでのご予約の方にお知らせすることが難しいというのが現状です。早急に改善に努めさせていただきますね。ご指摘を頂き有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 齋藤